【Shopee市场周报】虾皮马来西亚站2021年1月第2周市场周报
极不平凡的2020年终于过去了，这一年电子商务蒸蒸日上，各种强迫性的适应改变了市场格局。例如，人们在社交媒体上花费了更多时间，视频会议已成常态，品牌与消费者建立联系的方式发生了重大变化。
那么，随着2021年的到来，目前有哪些营销趋势值得大家借鉴呢？
以下是一些需要考虑的主要趋势：
受疫情影响，不少海外消费者无法参加聚会，他们甚至无法与朋友和家人进行社交。所以，不管是品牌直播、名人直播，还是在线研讨会，参与直播的人数都在增加。
通过数据显示，疫情期间，Facebook上的实时观看次数激增了50％，而Instagram上的观看次数激增了70％。2021年还会有更多相关平台呈现上升趋势，因为品牌可以通过网红直播与消费者建立信任，而消费者可以在观看直播的同时还能进行购买。
《2021年Hootsuite社会趋势》报告指出：“最聪明的品牌将在社交媒体上了解他们的客户，并且他们将找到与消费者对话的最佳方法。”
他们知道，消费者不会与“阴暗”或不真诚的品牌建立联系，另一方面，消费者没有理由购买他们不信任或不相信的东西。这也是为什么大部分品牌比以往任何时候都要更加看中建立信赖的原因，因为，信任在动荡的时代还能支撑品牌蓬勃发展。
81％的消费者强烈认为公司应该帮助改善环境。这个数字并不令人惊讶，在过去的几年中，无论是产品使用的材料、包装，还是其他方面，我们可以看到品牌都在向可持续发展的未来的转变。
因为寻找绿色星球的过程仍在继续，消费者也在积极发现以绿色目标为导向并关注环境的品牌。世界仍然脆弱，因此在2021年品牌表达可持续性、可循环、可回收对于收获消费者的信任至关重要。
越来越多的消费者正在通过语音激活工具（例如亚马逊Alexa）进行搜索。也许是消费者们被困在家里交谈的机会有限，或者仅仅是因为这种技术更容易使用。
但是，2021年我们还可以期待其他新的搜索方法，例如，Google Lens之类的工具可以让消费者通过视觉分析获得相关信息。这意味着需要营销人员更加关注图片的替代文本和站点地图。2021年，总之，视觉效果将在SEO营销中变得越来越重要。
还有数据显示，不少企业在早期通过重新设计网站来支持视觉和语音搜索功能，使他们的收入增加了30％。
变幻莫测的2020年，不少线下商店面临倒闭，消费者也被困在家里，这一切都在迫使品牌认真思考如何与消费者建立联系。
@编辑：Penny
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