2020年美国电商GMV达5650亿美元，但退货产品超1000亿美元！
1月1日，我们代运营的第一个亚马逊店铺的产品顺利到仓，它就像融皓的第一个孩子，我们将所有的关爱给了它，迫切希望它快速成长为一个超级店铺。这个店铺代表了融皓的综合实力，也预示着我们近3个月努力即将开花结果。
1、与L姐的初次结缘
客户叫L，年长我们几岁，我们叫她L姐，2020年10月中旬加我微信。她人在美国，加上没心之后没有多聊几句，也没有明确表明需要亚马逊代运营的意向，所以当她说有时间再跟我联系的时候，我根本就没放在心上。这样的话我听了无数次，有时间再联系基本等于以后不用再联系。
一周之后的某个晚上，大约十点左右，L姐发来微信语音，和我聊了关于美国的疫情及疫情对于市场的影响。我惊讶地发现在很多地方，我们的想法出奇地一致。我认为，疫情会让更多人将生活重心放在家庭，提高生活质量改善家庭环境的产品会非常有市场前景。因此，对于她提出的做家居厨房类产品的建议，我认为非常有可行性。
2、艰难的选品过程
任何实操，都要基于理论之上；任何理论，都要基于数据之上。我们在对L姐的产品做了初步的市场调研之后，更加确信这个产品的市场前景将会非常广阔。
但是，我们选定一个产品，除了评估它的市场体量之外，我们还要核算它的利润。产品卖得好只是一个先决条件，利润高才是关键。很多卖家对于亚马逊的利润有一个错误的认识，认为汇率差就是利润。其实不然。我们在国内成本价约30元的产品，在亚马逊卖30美金，最后的净利润也很难超过40%。通过核算下来，L姐的提供的家居产品符合我们的选品标准。
然而，由于亚马逊绩效分的限制，新产品只能发200套，为了提升店铺的总体销售额，我们还必须选择其他2-3个产品来测试爆款。
由于这是我们的代运营的第一个亚马逊店铺，为了减少试错时间和成本，运营将自己店铺做的原本非常好的几款产品推荐给了L姐。相当于放弃了原先自己的店铺，将全部的精力投入到L姐的店铺里面。
3、初期运营
店铺1月1日到仓，2日开售。在开售的第一天，一共卖了98美金，1月3日卖出了14单，销售额到了近400美金。这还是单个产品，在广告成本不足10%的情况下达到的效果。
在产品上架的第四天，店铺的销售额已经过了600美金。这个销售额数据看起来还很低，但是他的整体效果让我们极为振奋。
这个店铺卖的产品完全是新品。为了防止断货，运营人员减少了广告预算，同时还提升了价格。但是，这些措施仍然无法阻止店铺出单。
终于在1月6日，店铺仍然只有1款产品在售的情况下，销售额突破了一千美金。这只是单个产品，在广告预算不足5%的情况下，完成的实际效果。
如果我们加大广告投入，这个店铺会怎么样呢？
4、补货
货到仓之后的第5天，也就是1月6日，爆款的迹象愈发明显，剩余的产品根本坚持不到第二批货到仓，L姐也是着急上火。2020年8月，我们就有一个客户产品大卖，临时发空运也来不及，最后导致断货，客户的直接损失上百万。
为了防止断货，我们给L姐的补货方案是：将现在FBA的仓储容量打满。另外，利用她人在美国且有海外仓的优势，在她的海外仓里备一个月的货。如此，运营端可以放心大胆加大广告预算，将销售额冲得更高，抢占更多市场。
5、销售额
说一千，道一万，还得数据说了算。我们给L姐一共上了4款产品，现在已经陆陆续续到仓。
从1月1日第一款产品到仓，到1月7日，销售额首次突破1000美金，到1月10日突破1600美金。我们看到了一个新店铺的快速成长。
现在已经提价，并降低了广告预算，每天只有30美金，但店铺的整体出单量依然很强势。接下来随着其他产品的上架，我相信店铺的整体销售额还会有一个质的飞跃。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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