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Resal--一家经常被称为“沙特阿拉伯在线礼品行业的优步”的初创公司--去年的销售额同比增长了1500%，因为由于流行的冠状病毒(新冠肺炎)大流行，工人们被困在家里，他们接受了电子商务门户网站。
“我认为，在大流行期间，电子商务和数字产品和服务帮助许多人生存下来，送上奖励和礼物，帮助人们教育他们的孩子，帮助我们提供食物，甚至药品或健康(服务)，”Hatem Kameli的首席执行官和Resal的创始人告诉阿拉伯新闻。
然而，他说，在病毒爆发之前，上网已经开始了，而健康危机只是推动了它的加速。“他们的行为甚至在大流行之前就已经改变了。这一流行病帮助解释了电子商务和数字初创企业的影响。“
Resal是一个专门帮助和简化礼品体验的数字平台，允许用户订购一系列礼品，如鲜花、巧克力和其他物品。
2016年9月，该公司在吉达进行了软发射，并于2017年2月正式投入运营。卡米利补充说：“从那时起，我们开发了许多技术和基础设施，准备好任何可伸缩性的机会，任何在市场上扩大规模、增长和抓住市场份额的机会。”
该公司目前向40个沙特城市提供服务，并计划今年在沙特王国以外扩展业务。
“我们计划扩大在更多GCC国家的服务”。他说：“我们去年在科威特和巴林开展了业务，我们计划扩大对阿联酋和其他GCC国家的服务，如果我们达到这一目标，我们将在埃及的开罗和亚历山大扩大业务。”
由于客户在国内，该公司的订单激增了1,500%，并将其网络扩大到包括Jarir、Careem、Mrsool、Al-Nahdi药店、Landmark集团等知名合作伙伴，以及整个地区的300多家供应商和合作伙伴。
为了利用这一增长，它还计划为企业推出新的服务，推出新的电子礼品服务，以及正在进行的其他项目。
Kameli说，社会距离和卫生措施的增加并没有对整体成本造成严重影响，但该公司在4月份的收入下降了。
“我不认为它会受到影响，因为我们是一个小团队，他们了解情况，我们没有降低成本，但流感大流行--尤其是在4月份--影响了收入方面。”我们的收入下降了，但我们改变了一切，重新调整和增长，特别是在5月、6月和7月。
“我们没有改变运营模式，但我们做了一些优化，以更有效地实现我们的目标，”他补充道。
该公司通过两轮融资筹集资金，第一轮在2018年1月，第二轮在2019年6月，另一轮融资计划在今年晚些时候进行。
在谈到股票市场上市的潜力时，Kameli说：“让人们通过股票和股票买卖是任何企业家或创业公司的梦想。”
Resal的成功可以归因于沙特消费者对电子商务和网上购物的支持，以及沙特王国数字支付的主导地位。
沙特银行媒体和银行意识委员会秘书长兼经济学家塔拉特·扎基·哈菲兹(Talat Zaki Hafiz)最近对“阿拉伯新闻”(ArabNews)表示，沙特王国的数字支付交易在2020年跃升了75%，而同期从自动取款机和其他支付点提取的现金减少了30%。
与此同时，数字支付的价值去年增长了24.1%，达到3490亿卢比(合937亿美元)，全年支付点的数量跃升了70%。
在去年年底的黑色星期五销售中，人们越来越倾向于电子商务而不是现金。由广告平台Criteo对沙特900名在线消费者进行的一项调查发现，约40%的受访者表示，他们计划在网上购买更多产品，其中家庭用品、食品杂货以及美容和卫生用品最受欢迎。
总的来说，研究发现，在2020年，58%的沙特受访者在网上购物比在商店购物更舒服。
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