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重要!亚马逊代发货政策更新,这些问题需注意

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2021-01-28 11:17:12
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卖方通获悉,从2021年6月开始,亚马逊卖家Prime配送将发生变化:快递截单和承运人取货截止时间将延迟并要求卖家在周六或周日发货。


 公告内容如下:

 

截单时间从下午两点延迟为下午四点

从2021年6月30日开始,拥有SFP资格的亚马逊卖家截单时间将从下午两点延迟至下午四点;承运人取货时间将是延迟至下午16:30,亚马逊建议卖家的截单时间设定为16:00,预留半小时的时间拣货和打包订单。

 

延迟截单时间意味着增加线上店铺的访问量,有更多买家能看到优惠,增加下单量的同时提供更快的送货上门服务。卖家可以在 “发货区域自动化配送设置”下的 “订单配送设置 ”中设置截单时间。

 

卖家需在周末发货

从2021年6月30日开始,为维持SFP资格,卖家需要使用支持在周六或周日取货的运输方式。周末发货可以为买家提供一周七天送货服务,给买家更好的线上购物体验。卖家可以分别周末和周中设置不同的订单截止时间,打开 "订单配送设置 "即可设置不通的配送时间。

 

承运人收货时间

虽然卖家在卖方中心设置了订单截止时间,但卖家必须与SFP承运人约定好提货时间,以确保运人在提取包裹之前卖家有充足的时间拣货与打包订单。卖家可以在卖方中心找SFP承运人的联系方式。

 

多仓库新功能

为了帮助卖家提供更快的交付服务并增加Prime覆盖范围,亚马逊还推出了多仓库功能。该功能允许卖家在Prime发货模板中选择多达10个发货地址,也能使买家知悉发货地址。

 

亚马逊表示以上改变将有助于卖家提高成交量,增加买家满意度。马逊建议卖家及时与承运人联系调整时间,以确保以上变化不影响卖家业务。

 

如果卖家同意以上变化,那么该变化将于六月生效。如果卖家不同意以上要求,亚马逊欢迎卖家继续通过“卖家配送网”或“亚马逊配送物流”配送产品。

 

卖方通还了解到,亚马逊还在卖家中心推出了一份指南帮助卖家了解详细信息,其中包括细节、示例和问题的答案,并成立了一个专门的支持团队,卖家可以通过 uk-sfp-feedback@amazon.com 与该团队联系。


✎   estella/卖方通

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