10个Facebook营销方法

跨境搜

跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2021-02-23 07:44:55

本文为"老魏聊电商"系列第1540篇原创文章，如需转载，烦请注明来源"赢商荟-老魏"，深表感谢。

有同学询问：老师，我有个产品收到了四个五星review都显示在了店铺反馈里，还有一个一星和一个三星的评论显示在商品页面上，以致于现在Listing评分低，成交率低，而且卖不上价格，你说我是删除重建好呢，还是花钱删差评好一些？我找不到留差评的买家，只能花钱去删。

我给的建议是：价格降低一点冲冲销量吧。不应该一收到差评就只想到找人删评价呀。你应该想的是，如果产品质量是OK的，那么第一个第二个是差评，后面的就有可能是好评了，这样自然就可以平衡评价的星级了。

类似这样的提问我会经常收到，大家的询问里其实透露着运营中的焦虑。

作为卖家，谁都期望能够多多收到好评，但现实是，没有一个卖家可以实现永远无差评。当然，区别是，有的卖家像提问中的卖家那样，第一第二个就是差评，一开始Listing上就出现赤裸裸的一星二星，而有的卖家则是在收到一些好评之后才收到了差评，好评数量比差评多，评价的整体星级高一些。

在我的回答中其实包含了三点建议：一、降价冲销量，二、给以时间等好评，三、不违规找人删差评。

关于降价冲销量这件事，听过我课程的同学都应该有印象，我经常的反复提醒，差评是导致销量大幅下降的最重要因素之一（其他的要素还包括：遭遇断货、买家之声表现差、产品大幅提价、以及Listing的频繁调整）。

在收到差评之后，从概率上来说，降价可以提高转化率、提高订单数量、推高BSR排名，这三方面都可以在一定程度上提高Listing权重，与差评导致的Listing权重下降形成对冲，从而减少（化解）差评的不良影响。

降价之后，观察三天左右，如果销量恢复甚至有所提升，则可以把价格逐步提起来。

有一句话是这么说的，如果以天为单位的去看一件事，所有的都是坎，但如果以年为单位去看同样的事，基本上也就风轻云淡可以一笑了之了。给以时间等好评也是如此。第一第二个评价是差评，只要产品质量是好的，一般来说，后面理应会收到好评，前边差评确实难看，但后面来了好评一稀释，评价星级就起来了。

有个词叫做“回归均值”，前边太好，后边就会糟糕，而前边糟糕，后边一般也会慢慢变好。

说到这里，我忍不住想补充一句。

上课时我经常提醒大家，要做“与时间为朋友”的事，在时间的加持下，可以形成沉淀产生复利，这样的事情会越做越容易，但如果总是在着急忙慌的当救火队长，看似每天很忙，但就好像一头原地打转的驴子，终究积累不出什么有价值的东西。

有朋友去一大公司参观了一圈回来感叹：时间的朋友和资本的朋友不是同一个朋友。

给以时间等好评，既是“与时间为朋友”，又是为了让其自然的实现“回归均值”。这是从“道”的层面上的从容行动，但如果找人删差评，则是忽略了这两点，只是从“术”的层面上的掩饰。

方向比方法重要，道比术重要，只有在正确的价值观和做事原则基础上，才能做出从长远来看比较好的结果，如果总是做违规的事，“夜路走多了，总会撞见鬼”，在亚马逊平台上，违规的事情做多了，基本上都绕不开被抓到、被降权、被移除销售权限的命运。

前行多岐路，踏实本分的行动才是上策。

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

目前30万+人已关注加入我们

Facebook 方法营销

声明：此文章来源于网络，不代表跨境搜立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额；亚马逊销售额大多来自于第三方卖家；eBay发布有害物质刊登新规

5月29日周一《卖方通》>>>跨境早报60秒知晓跨境电商大小事情！【05.31】-【舞动八闽品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接：http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...

冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！

卖方通获悉，在TikTok病毒式短视频的传播下，亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品，销量呈持续上升趋势。一、Shave Well防雾浴室镜这款产品凭借其优...

Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍！热卖产品公布！

卖方通获悉，近日，Tokopedia报告说，由于防疫措施解除，人们恢复户外活动，彩妆和护肤品的需求大增。虽然疫情已经结束，但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示，2023年，印尼...

Asos达成再融资协议！融资7500万英镑！

卖方通获悉，Asos已从股东那里筹集了7500万英镑，并达成了一项基于资产的贷款再融资协议，以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中，已与专业...

全是商标维权案！GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权！

CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司，是世界上最大的汽车制造商之一，在美国...

干货｜活动期间网站如何配合烘托促销气氛

旺季来临，大多独立站都在为产品提供优惠，这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现，尽管有些独立站折扣力度高达60%，但是进入网站后并没有凸显...

跨境搜跨境搜，致力于提供一手资讯、干货知识。

10个Facebook营销方法

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

热门文章

热门标签

关于

链接

公众号& 小程序

卖家社群