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新冠使中东消费者爱上健身，非接触式技术飞速发展
一年来，中东和北非地区的消费者养成了新的消费习惯，其中包括封锁、社会隔离和安全法规，所有这些都旨在遏制冠状病毒的传播。
全球咨询公司Simon-Kucher and Partners发布了一份报告，探讨了由冠状病毒增强的五种消费者趋势以及企业如何利用它们来寻求商机。
电子商务趋势的崛起已被充分证明。根据该报告，阿联酋73％的人口认为新冠病毒使他们对在线购物更加积极，而47％的人表示，他们现在更喜欢在线支付，而不是使用卡或现金支付。
许多公司已经通过快速的数字化转型适应了这种情况。在阿联酋，杂货电商市场在2020年第三季度增长了300％，而沙特阿拉伯的杂货电商市场增长了500％。这支持了跨区域交付服务提供商的快速增长，例如Talabat，隶属于Noon的NowNow，elGrocery，InstaShop或Careem Now。
根据西蒙-库赫（的报告，就业的不确定性和家庭支出的增加正促使中东和北非地区的消费者重新评估其消费支出。迪拜有47％的消费者承认，现在在决定购物地点时，他们首先将物有所值排在首位，而48％的消费者希望获得比以往更多的优惠和交易。在沙特阿拉伯，有90％的消费者削减了开支以优先考虑必需品。
作为响应，阿联酋各地的几家超市都在增加自己的自有品牌产品范围，这些产品往往处于价格范围的高端。
报告中观察到的另一个趋势是，人们越来越偏爱健康食品，中东和北非地区88％的人愿意为健康食品支付更多的费用。为了适应这一趋势，超市和大卖场都在增加健康食品的种类，大型商店扩大了有机食品部门。
冠状病毒增加了消费者在家中的时间，无论是在封锁措施期间还是在家或办公室工作。实际上，该调查显示，中东和北非地区的人们报告说，他们在家里花费的时间最多增加了88％，这是公司通过开发家庭体验和产品而看到的趋势。
此外，根据报告的发现，中东健身器材供应商在疫情时期对家用健身器材的需求惊人地增长了85％。对于在家中度过的时间，与家庭烘烤，露营和便衣相关的产品的需求也增加了。
随着世界上越来越多的人与冠状病毒确诊增加作斗争，消费者日益寻求更安全、更卫生的购物体验。在报告中指出，在阿联酋，将近80％的消费者担心他们购物的地方的卫生状况，避免了高峰时间和在购物中心排队。
这种趋势引发了非接触式支付技术的增长，大多数中小企业引入了这种方法来代替现金。而且，大多数餐馆都引入了带有QSR代码的数字菜单，以通过交换纸质菜单来代替不必要的接触。
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