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2021-02-23 09:41:56
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过完年回来,坏消息接踵而至。


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亚马逊突发二审,有卖家80个账号中招


这两天不少卖家反馈,说亚马逊昨天进行了大规模的扫号,他们的账号也被扫到了,现在遭遇了二审。

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一收到这个消息,小知便进行了深入的了解,毕竟这种事件对于刚入驻亚马逊的卖家来说简直就是天塌了一般的事情。有卖家告诉小知,自己30多个账号集体中枪,甚至有的卖家近80个账号均被二审。不过,也有卖家表示自己几个买来的账号目前还安然无恙。


值得注意的是,多个中招账号都是卖家买来的。买来的账号不一定有问题,但有问题的却大多是这些账号。


小知了解到,这次亚马逊大量扫号,导致部分新注册的账号被发起二审,原因可能是卖家们使用了市面上不正规的“招商链接”进行账号注册


这类事情其实已经不是第一次出现了。去年7月,20年的招商季告一段落,一度出现了招商链接一链难求的奇特景象。而后,有服务商利用漏洞,制作出了假链接,并以极其夸张的高价进行销售。亚马逊相关团队在发现问题后迅速进行了整顿,当时,大量的卖家也都遇到了二审。


此次事件,实际上与去年的事件差别不大,有部分卖家急于开店,就购买了不正规的链接进行注册,结果导致店铺出现了问题。


要知道一套资料只能注册一个账号!一套资料少说几千块钱,盲目注册只会导致资料报废,大家一定要谨慎!

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亚马逊突发二审,有卖家80个账号中招


亚马逊二审十分严格,那么当卖家收到审查邮件后,该怎么办呢?


首先呢,卖家在收到二审邮件之后可以先去找招商经理确认一下是否为二审,如果是的话,卖家们可以先试着去申诉一下。


那么,具体该怎么申诉呢?跟着小编的节奏来:


申诉前,请检查您的后台地址

请登录卖家后台,查看您注册时填写的办公地址:




美国站:SellerCentral: https://sellercentral.amazon.com/hz/sc/account-information

欧洲站:SellerCentral:https://sellercentral.amazon.co.uk/hz/sc/account-information

日本站:SellerCentral:https://sellercentral-japan.amazon.com/hz/sc/account-information

澳洲站:SellerCentral: https://sellercentral.amazon.com.au/hz/sc/account-information

中东站:SellerCentral:https://sellercentral.amazon.ae/hz/sc/account-information



*办公地址需要确保和您后续提供的水电煤等公共事业账单上的地址一致,请将地址拼音填入该位置。

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如何提交申诉材料(两种方法)

方法一:

进入后台点击“请查看您的指标并重新激活您的账户”

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点击“重新激活您的账户”,在下图所示内容填写申诉内容,点击红框标注处添加账单等附件

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方法二:

进入后台后,通过以下位置提交申诉资料:业绩通知-申诉-错误停用-添加文档

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申诉内容注意事项


申诉内容填写和提交的申诉账单文件请注意:

1. 请认真、有条理地填写申诉页面各项内容,以免浪费申诉机会和申诉资源;您可以用英文说明一下您每一个附件的内容,并说明您是被错误关闭了账户。上传上文所述对应的贵司或贵司的法人代表为抬头的90天内的水,电,煤,网络,固定电话等任一项公共事业的账单。如果有其他可以证明贵司正常经营的资料或者文件,也可在此处添加。(例如贵司的官方网站,贵司在其他电商网站的店铺链接等。)

范例:“My account has been wrongly blocked on ****(日期). I assure my company is in normal operation at below address: ****

Please refer to my attachment named: month+waterbill/ month+electricitybill/ month+gasbill

Seek your double check and review in my account reinstate.

Thank you!”

2. 上传的纸质账单扫描件或者照片请确保:

1) 账单上的地址清晰可见,体现公司抬头或者法人代表姓名

2) 上述账单的地址必须和后台地址一致

3) 账单必须出具于90天内

4) 清晰完整,需要为彩照或彩色扫描

5) 绝对不能PS或者更改文件(包含任何在照片上的标注和注释)

6) 不要有遮盖污损,不能是截屏截图

7) 如果确实无法提供法人名下的或者公司名下的水电煤等账单,也可提供以下材料作为辅助证明,供相关部门审核:

a) 户口本彩照/彩色扫描件:法人代表和账单抬头所指人在同一个户口下的情况

b) 结婚证:法人代表和账单抬头所指人为夫妻的情况

c) 水电煤的增值税发票:如果确实无法提供后台地址的账单,但是可以提交水电煤的账单附加包含后台地址水电煤的增值税发票的情况


提交申诉后没有回复

提交所有资料后,一般情况下您会在两个工作日内收到第一封邮件回复,如果超过三个工作日没有收到回复,您可以重新在后台同一位置再次提交之前已经提交过的资料。


提交申诉后告知资料不完整

如果您收到业绩通知回复称您提供的资料不够完整,建议您准备更详细的资料,例如:连续三个月的水电煤等公共事业账单资料,或其他上文所述可以辅助证明你的实际办公地址与后台地址一致的资料。


提交申诉后被告知账户仍然停用

如果您收到如下业绩通知,称您的亚马逊的销售账户仍然处于停用状态,可以将所有提交的1)账单资料2)后台公司地址截图 3)后台申诉记录截图一并提交给您的账户经理,让您的账户经理决定是否帮您内部再次申诉。


(来源 公众号:跨境Live)


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