昕锐社：如何在海外推广上保持品牌一致性 ?
2021-03-17 09:35:27
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卖方通获悉，亚马逊今日发布公告建议卖家确保紧急通讯号码的准确性。以防卖家账户出现重大问题，亚马逊可以凭此紧急联系电话号码及时联系到卖家。
以下是亚马逊可能会联系到卖家的原因：
账户可能被停用的风险
店铺listing有问题
需要卖家及时重点关注的关键问题
卖家如需检查在亚马逊存档的紧急联系号码是否准确，请访问卖家中心——Settings（设置），然后选择Notification preferences（通知首选项），便可在此界面核对您的紧急通话号码。
该号码对买家不可见，且可能不同于备案中的其他号码。亚马逊建议卖家提供知悉您亚马逊账号和所售产品的联系人号码，以便亚马逊及时反馈问题。
以下是公告原文：
卖方通了解到，公告一经发出，便有卖家询问来电提醒是否有“亚马逊”等字样，担心如果是未知来电，他们可能不会接听，错过重要通知就麻烦了。
很快便有其他卖家回复来电提醒有“amazon”字样，还告知其号码区号。
也有卖家提问残障人士无法接听电话怎么办，询问亚马逊是否有相关对残障人士友好政策。
也有卖家吐槽曾在深夜两点接到亚马逊的“午夜来铃”。
小编✎ estella/卖方通
声明：此文章版权归卖方通所有，未经允许不得转载。
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