97%美国Z世代因社交媒体而“剁手”，购买最多的商品是什么？
根据当地的一项调查，49%的印度消费者表示，在过去12个月里，在线网站和应用程序成为他们首选的购物方式。有69％的消费者在网上购买了食品杂货、基本用品。
消费者报告反映，在过去12个月里，电子商务网站和应用程序的退货和退款处理以及客户服务能力都有所改善。消费者表示，订单的免费送货、更有效的退货和退款流程使他们更加喜欢使用电子商务网站购物。
LocalCircles进行了一项研究，从印度358个地区超过4.2万名独特消费者中收到了超过13万份回复，在调查中，49%的消费者表示，他们在过去12个月更喜欢“电子商务网站和应用程序”购物，18%的人说他们“给当地零售店打过电话，然后送货到家”。
由于疫情蔓延，许多人更喜欢通过电子商务网站和应用订购他们所需要的东西，电子商务已经成为一种生活方式或习惯，这可能会一直持续下去。2021年，印度电商将蓬勃发展。
那印度各大电商平台为了应对此变化，都采取了什么新措施呢？
近日，印尼电商平台Bukalapak举办“超市日”促销活动，消费者可以享受到高达50％的折扣。
在活动期间，消费者可以最低12万印尼盾的价格购买杂货及家庭护理产品，同时还能享受免费送货服务。
据悉，此次促销活动到2021年3月31日截止，在这之前，消费者可以在Bukalapak平台上找到“ Cari Sayur”选项，在这里，当印尼消费者所购买的产品达到12万印尼盾，则可享受配送服务，无需支付运费，产品直接被运送Jabodetabek地区。
他指出，自Cari Sayur推出至今，交易量增长了300%，用户感兴趣的一些产品包括榴莲、苹果、梨、葡萄等。
除此之外，Bukalapak还与Microsoft合作，进行数字学习，以帮助中小企业抓住更多机会，为该国可持续的社会经济发展做出贡献。
Bukalapak首席执行官Rachmat Kaimuddin说：“在2020年，我们提出了各种计划和倡议，这些计划和倡议影响到了650多万个pelapak和700万个Bukalapak 合伙人。
我们致力于继续吸引更多的卖家、合作伙伴与Bukalapak共同成长，并通过与Microsoft的合作在此数字培训活动中产生更大的影响。
我们认为技术转型是为各行各业的人们提供各种机会的关键之一，也是创造包容性经济的重要因素。
印度最大的B2B电子商务平台udaan上的产品类别繁多，涉及电子产品、家具家居产品、主食、水果、蔬菜、快消品、医药、玩具和百货等。印度买家可以通过udaan应用程序直接下单。
Udaan表示，在2020年，电子产品类别已有400多个卖家，到2020年，该平台售出了约1.2亿个配件和消费电子产品，以及1000万部手机。
该平台在一份声明中说，其还于2020年在电子产品类别中增加了超过11.3亿新用户。在此期间，该公司通过12000个PIN码运送了1.6亿个电子产品，满足了530万笔订单的需求。
除此之外，为满足B2B领域业务需求的一站式解决方案，udaan建立了技术工具，可满足品牌商、零售商和制造商的需求，为他们提供了一个可扩展、交易和发展其业务的公平竞争环境。
这些大型制造商和品牌，例如Apple、SanDisk和boAt等，都已与udaan合作，以利用其强大的分销网络并进入新市场，同时享受成本效益。
udaan有负责人表示，随着人们开始在家工作，专业人员和家庭对电子产品的需求不断增加，以便利他们的日常工作、孩子的教育以及家庭娱乐，这种趋势在全国各地都很常见。
印度推出本土电商Bharat eMarket
据外媒报道，随着印度电商市场发展及在线购物需求剧增，印度政府近日推出了一个名为“Bharat eMarket”的本土电商平台，该平台预计将成为亚马逊、Flipkart的一大劲敌。
印度贸易商会CAIT指出，在发布该平台后的24小时内，全国范围内已有30000多名卖家注册。
CAIT表示，预计到2021年12月该平台将增加70万个卖家，到2023年12月将增加1000万个卖家，届时将把该平台推广到全球范围。
据悉，该平台包括B2B和B2C两种商业模式，将不收取任何佣金。此外，该平台不接受任何外国资金。
Bharat eMarket的市场业务可以通过移动应用或门户进行注册，根据CAIT的说法，该应用程序是纯粹的desi应用程序，因此，其中的数据不会丢失。
此外，CAIT将启动其供应商移动应用程序（Mobile App），Bharat eMarket作为一种完全革命性的物理模型，结合了线下零售的优势和最先进的数字技术，这些技术完全适用于大部分零售商和消费者。
根据CAT的说法，启动供应商应用程序是考虑到外国电子商务平台可能会在印度实施的非法和不道德行为，并且其正在对ED（执法总局）和印度竞争委员会进行调查。
CAT还表示，该平台的消费者入门应用程序也将很快启动，而Bharat eMarket作为一个独特的电子商务平台，零售商现在将有机会以数字方式为已经建立联系多年的老客户提供服务，这对卖家和买家来说都将是一个全新的体验。
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