15大常见退货原因，你中几个？不规则形、易碎品和液体包裹指南
NinjaVan Own Packaging(自由包)：卖家可运送重量不超过50公斤，最大尺寸为100cmx 100cmx 100cm的包装。不再需要将商品装在物流袋中，你可以自行管理包裹的包装，让大型包裹或不规则型的物品的运送更容易。
注意事项 自2021年2月28日起，到2021年3月28日，寄送至Misamis Oriental的运费将便宜20％，但平均送货时间预估会加长约3天。 若选择自由包，卖家需自行包装。 如遇取货失败，卖家需透过Shopee App手动重新预订物流取件，不需向Shopee或NinjaVan的客服回报取件失败。 卖家将需要正确填写商品的正确包装尺寸。不正确的尺寸可能会导致运费计算错误，若有运费差异，将会从卖家款项扣除。
#常见问题
Q1#为什么NinjaVan Integrated转变为NinjaVan Own Packaging（自由包）？
转换成NinjaVan自由包卖家可以运送重量不超过50公斤，最大尺寸为100厘米x 100厘米x 100厘米的大型包裹，且将不会受到标准物流袋尺寸的限制。只要包裹安全且贴有适当标签，卖家现在可以使用自己的包装。
Q2#NinjaVan Integrated和NinjaVan 自由包有何不同？
NinjaVan Integ仅能容纳5公斤的重量，且包裹尺寸仅限于物流袋大小。 自由包可以应付重量不超过50公斤且最大尺寸为100厘米x 100厘米x 100厘米的包装。
此外，Ninjavan 自由包选项下，如果出现取件失败的情况，卖家将可以直接通过Shopee App或卖家中心重新安排取货的订单。
Q3#从NinjaVan Integ迁移到NinjaVan自由包会影响我的订单履行过程吗？
你在NinjaVan上完成订单的方式不会发生变化。但请注意，你将需要提供自己的包装袋。为帮助卖家完成此过渡期，NinjaVan仍继续提供小袋，直到2021年底。
Q4#NinjaVan自由包的重量和尺寸限制是多少？
NinjaVan已为所有包装制定重量和尺寸限制规范。请注意以下指示的限制。并考虑包裹的实际重量和尺寸，同时考虑到诸如气泡包装之类的包装余量，以避免出现小袋拒收或运费差异的情况。
实际重量或体积重量不得超过50公斤。
每边的长度，宽度或高度不应超过100厘米。
Q5#NinjaVan自由包要求是什么？
请遵循Shopee的物流包装准则，以最大程度减少包裹损坏，延误和额外费用的情况。以下延伸阅读给卖家参阅：
Q6#若取件失败，NinjaVan自由包如何重新取件？
卖家应使用Shopee App或卖家中心重新预订取件。不再需要向Shopee或NinjaVan的客服报告取货失败的情况。
Q7#我需要为自由包打印物流提单(AWB)吗？
部分卖家已经涵盖到我们“自助提单打印”计划，卖家需自行打印NinjaVan自由包物流提单；未被含括到该计划的卖家，NinjaVan仍会提供。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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