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2021-03-19 15:02:50
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人类既强大又虚弱,既卑琐又崇高,既能洞察入微又常常视而不见。

——狄德罗




近几日,美国1400美元的支票开始落入美国人民的账户,不少卖家都反映,这几天的订单颇有起色。


但同时也有卖家表示,自己的订单依旧没有变化,甚至还有卖家收到了亚马逊货件被取消的通知,空派的价格也突然暴涨,可谓是一波未平一波又起
 
除此之外,卖家间的竞争也是持续不断,恶意更改listing、恶意上差评、跟卖等等操作在亚马逊上屡见不鲜,卖家们对此都十分痛心疾首。这不,就这几天,又有卖家反映,自己店铺被黑下架了
 


店铺被黑下架,疑似黑马科技再出手


昨日,卖方通卖家交流群里有卖家反映,自己的新店铺没有跟卖也不出单,但是就是被黑马科技黑了。有卖家将黑马科技称之为“黑马阎王符”。

 

 图片来源卖方通卖家交流群


该卖家表示,自己明明什么都没有做,所有站点的listing却都被莫名其妙地换成了NIKE,而后就被下架了。对此有卖家认为,对方应该是VC账号,抢夺了原卖家的编辑权后,将卖家的图文全部都撤下了
 

 图片来源卖方通卖家交流群


除此之外,卖家还提到,在遇到这件事情之后,就向亚马逊客服发了三封邮件,但是没有得到任何解决,发截图给亚马逊招商经理,之后招商经理也并未再回复
 

 图片来源卖方通卖家交流群


对于这位卖家的遭遇,不少卖家都提出了让他选择去报警的建议,认为黑马科技此番行为明显威胁到了中国公民财产。

还有卖家提醒道,卖家们都需要注意点,之前被黑马科技搞的卖家,大多数都因为跟卖或者侵权而被关闭了店铺
 

 图片来源卖方通卖家交流群


那么,说到这里,一些不了解“黑马科技”的卖家想必会觉得有些疑惑,黑马科技究竟是什么来头?为什么会有卖家称他为黑马阎王符?下面卖方通就带卖家简单了解一下此前黑马科技的相关事件。
 


去年9月,多位卖家曾收黑马科技“关店威胁”


卖方通获悉,早在去年9月份,就有不少受到黑马科技攻击,而导致店铺被关闭的卖家。
 
卖方通就曾收到卖家反馈,称自己链接的图片被恶意修改,产品图片不见了并显示“黑马科技的跟卖警告”,而自己的这个产品事实上却是没有跟卖别人的。
 

 图片来源卖方通卖家交流群


与此次受害卖家不同的是,去年9月份受到攻击的卖家,起初店铺还未被关闭的时候,曾连续收到了黑马科技的多封威胁信
 

 图片来源卖方通卖家交流群


黑马科技在威胁邮件里自称阎王帖,声称卖家跟卖了不该跟卖、惹不起的店铺,要求卖家立刻下架现在正在出售的产品。
 
但卖家也表示,自己从未跟卖过其他店铺,想要通过邮件与黑马科技进行沟通协商,但对方态度十分坚决,威胁邮件不断,声称要搞死卖家店铺。最后,卖家只能选择放弃这个店铺
 
同月不少卖家也都遭到了黑马科技的“袭击”,除了恶意篡改卖家产品图片外,还有卖家反映其同事也遇到了黑马科技的“威胁论、投诉二手”。论坛上也有不少卖家讨论过这个话题,甚至有卖家爆出了神秘的黑马科技的相关信息。
 
不过,当时也有卖家认为,后面引发的大量黑马科技威胁事件,也有可能是有其他卖家浑水摸鱼,借着黑马科技的名号搞事情
 
至于这次的事件,到底是否真的是黑马科技重出江湖,目前为止也还没有一个非常确切的消息。但是无论这次到底是黑马科技再次出现了,还是有人假借名号搞竞争对手,可以确认的是,黑马科技“阎王”的名号确实是在跨境圈里“打响”了。
 
那么,面对这种情况,卖家们到底应该怎么应对呢?
 


关于如何应对


卖方通总结了卖家们对此提出的一些建议,整理出以下几点内容:


1、申请UPC豁免(有无品牌备案都可以申请),预防VC账号直接修改listing;

2、开case申诉,提供带UPC/EAN条码标签的产品包装图片、官网链接、增值税发票等;

3、如果客服一直未回复也要坚持开case;

4、找靠谱的服务商,把图片改回来,然后找亚马逊锁定listing,防止再次被更改;

5、共同向亚马逊提交维权信,呼吁亚马逊对此出台相关政策.


随着亚马逊的市场愈来愈大,加入亚马逊的卖家也必然越来越多,而凡是人多的地方,竞争都是免不了的。好的竞争环境会促使市场进步,但恶性的竞争环境,只会让市场秩序变得更加混乱,而导致愈来愈多的卖家深受其害。

这些利用不正当手段,搞恶意竞争的人,大概就是托尔斯泰所说的“把欲望的满足看成了幸福”的那类人了吧。
 
在此,卖方通也呼吁各位卖家,良好的竞争心理,正当的竞争精神,才是使事业成功、督促个人向上的动力。只有卖家共同维持好竞争环境,未来才不会有更多无辜的卖家受其所害。
 
不知道最近还有其他卖家遇到相同的事情吗?卖家们对于应对这种情况可还有什么其他的建议?欢迎在评论区与大家分享交流~


文✎   双木/卖方通
声明:此文章版权归卖方通所有,未经允许不得转载。

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