• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

新一轮销量拐点来临?美国3万亿经济法案即将推行!

跨境搜
跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-03-30 17:08:19
1


亚马逊被封号了怎么办!!!

近期大家都私信说亚马逊遇到各种无奈的问题被封号,审核找不到人怎么办,小编给大家整理了亚马逊美国站的一些官方账号。希望能给大家一些帮助。

绩效团队:

seller-performance-policy@amazon.com seller-performance@amazon.com pq-seller-assessment@amazon.com

pq-sv-appeal@amazon.com enforcement-appeals@amazon.com pq-review@amazon.com

SFP账户冻结:

sfp-performance@amazon.com

Listing被封:

pq-policy@amazon.com seller-appeals-pq-dispute@amazon.com  listing-evaluation@amazon.com 

pq-review@amazon.com  pq-review-lvr@amazon.com  pq-offer-review@amazon.com 

Listing违规:

listings-report-proactive@amazon.com    

知识产权侵权警告:

notice-dispute@amazon.com  notice-request-dispute@amazon.com  copyright@amazon.com  notice@amazon.com  

受限制产品被冻结:pq-internalreports@amazon.com  

产品安全政策:safety-policy@amazon.com 

review问题:review-seller-appeals@amazon.com  

专业账户健康计划:prohealthcare@amazon.com  

Plan B产品申请:mps-review@amazon.com  

退款申请、店铺被关闭后货款处理: 

payments-funds@amazon.com  payments-investigate@amazon.com  merchant-reserve-inquiry@amazon.com  payments-investigate@amazon.ca  

付款查询:disbursement-appeals@amazon.com  

专利中立评估计划:patent-evaluation@amazon.com  

Deals有关:被低价跟卖导致的秒杀问题:listings-report-nasd@amazon.com  

秒杀团队:seller-support-deals@amazon.com  

举报恶意攻击或者敲诈:investigate@amazon.com  邮件标题请按照格式:“feedback abuse report+卖家店铺名”提交。 

举报恶意评论:community-help@amazon.com 

投诉假货:performance和report a violation通常不会直接处理,可以联系以下邮箱。

seller-evaluation@amazon.com   listings-report-nasd@amazon.com  

举报假冒亚马逊邮件(钓鱼邮件):stop-spoofing@Amazon.com  

儿童产品安全问题:child-safety@amazon.com  

沟通锁仓服务:aglc-cross-border-sales@amazon.com  

店铺费用索赔:seller-guarantee@amazon.com  payments-guarantee@amazon.com  

账号冻结/关闭后FBA库存处理:remove-my-inventory@amazon.com

遇到了官方封号不要慌张,抓紧申诉,只要不是很严重的问题,一般都能够申诉回来,不过肯定会受到一些损失。账号保住了,损失以后可以慢慢赚回来的。

给大家说下申诉的内容

重点:1.表达完整要反思、思考和撰写改善计划。

①如果是因为刷单被封号。列举刷单的单号和客户信息是肯定要的,如果少量自然可以全部罗列,如果刷单量大,也不要逐一罗列,列举一部分即可;

②千万不要狡辩,要承认错误,而且态度要诚恳;

③改善计划一定要详细、有说服力,不要泛泛而谈,既要写得有针对性又要突出重点。

不管通过什么途径,都要做好跟进。当申诉邮件发出后,卖家要留意回复。如果过了两天亚马逊还没回复,那么一定要跟进一下。一般来说,亚马逊会要求在第一天处理完手头上的事情,可看了你的申诉却没有搭理你,说明你的申诉失败了,就只能反思、补充,重新申诉。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表跨境搜立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情!【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接:http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
卖方通获悉,在TikTok病毒式短视频的传播下,亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品,销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
卖方通获悉,近日,Tokopedia报告说,由于防疫措施解除,人们恢复户外活动,彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束,但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示,2023年,印尼...
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
卖方通获悉,Asos已从股东那里筹集了7500万英镑,并达成了一项基于资产的贷款再融资协议,以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中,已与专业...
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司,是世界上最大的汽车制造商之一,在美国...
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临,大多独立站都在为产品提供优惠,这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现,尽管有些独立站折扣力度高达60%,但是进入网站后并没有凸显...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 声明:网站上的服务均为第三方提供,与跨境搜无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。