百大品牌：亚马逊第三，沃尔玛第四；敦煌网已恢复DHL-HK美国收货

跨境搜

跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2021-04-16 10:20:49

今年涌入了大量新卖家

新账号下来了，要上传第一个产品吧

但平台出台的奇葩政策

上新listing必须现有备案的品牌

今年因为没有品牌

大量卖家要求客服开品牌白名单

造成现在中国客服都失去这个权限了

也有很多已经注册了品牌的卖家

被平台一直存在的跟卖狗骚扰

因为“投诉姿势”不对

即使有品牌投诉也不受理

这就太浪费我们注册品牌的一片忠心了

今天这篇文章是分享方法和思路

没有现成模板给你

因为模板本身会降低投诉成功率

关于跟卖近况分析，请看：

恶意跟卖重出江湖，小心listing为他人做嫁衣！

投诉跟卖成功率最高的前提

必须是品牌备案的卖家

没有品牌的，去买个商标注册也行

注册商标需要一年的时间

这个对于做亚马逊来说

时间成本也挺高的

建议买个最便宜的，能备案就行

因为品牌保护的类目

即使不包括这个产品

一样是可以投诉成功的；

有一个误区需要说明

品牌一定是需要没有修改过的

有的卖家有多个品牌

修改过品牌后，再投诉这个listing

极大可能性是把自己listing投挂了

在投诉的时候

后台会分为有订单号和无订单号

品牌备案后，没有订单号也可以投诉成功的

为了节约时间

直接写清楚英文邮件去投诉即可

这不是申诉邮件，是投诉邮件

条例清晰即可，不需要很长的内容

分为三部分：

第一. 列出你要投诉的店铺名，链接，asin，以及截图

有的卖家英文不好

居然把自己的店铺名写进去了

我看到这样的情况也是醉了

第二，列出跟卖者货源渠道的不正规

这是投诉跟卖的核心所在

跟卖是平台允许存在的行为

但借跟卖的名义卖假货

这是平台严厉禁止的。。。

你可以先看看跟卖者的店铺情况

如果是那种批量跟卖；

甚至连bestseller也跟的卖家

基本上就是骗子卖家

确定订单，又不发货的那种

这种一投诉就会成功

但更多情况是对方有意跟卖你某个asin

这时候你反复强调

自己是注册品牌，且没有授权给其他卖家

或者说明这个产品是独家设计的

对方不可能拿到货源；

或者你在某宝，或者1688国际站

上找个图片相同，又很难看的链接

说他是这个某宝的假货卖家

这里说点不好听的

亚马逊作为美系的公司

基本认为某宝，某里就是假货市场

因此，跟卖账号必挂无疑

还有很多跟卖为了抢购物车

把价格设置得超低

你大可以说明

他的价格不足以覆盖制造成本

跟卖就是扰乱市场的行为etc...

写完以上这些之后

邮件重点其实是在结尾

说明对方是假冒伪劣产品的卖家

其存在是违反平台政策，扰乱公平竞争的行为

通过以上邮件写作思路和步骤

基本上可以移除90%以上的恶意跟卖者

剩下的10%，即使被拒绝后

过一周，再换个邮件内容投诉

基本上都可以移除跟卖者

另外

希望一些做跟卖的卖家看到这篇文章

就不要再去干这个了

跟卖已经成为过去式

在运营技术层面

跟卖只是辅助自己的店铺

运营得更多选择性而已；

全文完

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

目前30万+人已关注加入我们

百大沃尔玛亚马逊敦煌收货

声明：此文章来源于网络，不代表跨境搜立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额；亚马逊销售额大多来自于第三方卖家；eBay发布有害物质刊登新规

5月29日周一《卖方通》>>>跨境早报60秒知晓跨境电商大小事情！【05.31】-【舞动八闽品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接：http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...

冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！

卖方通获悉，在TikTok病毒式短视频的传播下，亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品，销量呈持续上升趋势。一、Shave Well防雾浴室镜这款产品凭借其优...

Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍！热卖产品公布！

卖方通获悉，近日，Tokopedia报告说，由于防疫措施解除，人们恢复户外活动，彩妆和护肤品的需求大增。虽然疫情已经结束，但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示，2023年，印尼...

Asos达成再融资协议！融资7500万英镑！

卖方通获悉，Asos已从股东那里筹集了7500万英镑，并达成了一项基于资产的贷款再融资协议，以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中，已与专业...

全是商标维权案！GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权！

CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司，是世界上最大的汽车制造商之一，在美国...

干货｜活动期间网站如何配合烘托促销气氛

旺季来临，大多独立站都在为产品提供优惠，这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现，尽管有些独立站折扣力度高达60%，但是进入网站后并没有凸显...

跨境搜跨境搜，致力于提供一手资讯、干货知识。

百大品牌：亚马逊第三，沃尔玛第四；敦煌网已恢复DHL-HK美国收货

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

热门文章

热门标签

关于

链接

公众号& 小程序

卖家社群