退货/退款难处理？一文带您看懂所有流程！
1. 成人情趣商品 包括带有成人敏感图片的商品、未正确分类的成人用品及真人尺寸的仿真充气娃娃。 提醒：上架成人用品时，请选择正确分类（Health & Personal Care > Sexual Wellness > Adult Toys)。 2. 动物制品及生鲜贝类 包括野生动物、珊瑚及相关制品。 3. 易燃物 包括便携灭火器、炉灶打火机等。 4. 金融产品 包括钱币、彩票、赌博机、股票、信用卡、古董等有金融属性的商品。 5. 枪械、武器、军用品 包括防狼喷雾、尖锐刀片、电击棒等具有杀伤力的枪械和武器。 警察制服、军队徽章等常见角色扮演道具也在禁售范围内。 6. 特定食品 包括即期食品、含有违禁成分的食品、劣质食品、重新封装过的食品、冒牌食品、未加工食品、未巴氏消菌的奶制品、没有正确包装及生产信息的食品等。 7. 特定医疗用品 包括处方药、保健食品、催乳剂、正畸产品、壮阳药、没有正确包装和过期日期的营养补给剂、水银温度计、新冠病毒自检试剂盒等。 提醒：上架口罩时，请确保您的定价符合政府规定。N95口罩的售价不得超过Php152，普通医疗口罩的售价不得超过Php28。 8. 二手贴身用品 包括使用过的奶瓶、奶嘴、隐形眼镜、药妆、内衣等二手贴身用品。 提醒：上架二手商品需不超过所有上架商品的50%。 9. 毒品、烟草及相关配件 包括水烟斗、含有丁烷的打火机、毒品、电子烟等商品及相关配件。 10. 虚拟商品 包括虚拟货币、游戏账号、游戏光碟、电子书、话费代充等。 11. 线下服务 包括旅游行程、情色服务、非法服务等真人服务。 12. 盗版商品 包括盗版光碟、冒牌手机、不符合当地法律规定的出版物等。 13. 特殊商品 包括活人（如一日伴侣）、房产、汽车、机票、订货单、发票、仿真便便玩具、电子监控设备、政治相关商品、免税品、没有PS或ICC贴纸的摩托车头盔、商品包装盒等性质较为特殊的商品。 完整禁售品清单请扫二维码查询 除了禁售商品外，有些商品有特殊上架规定，这些商品包括： 01 需特殊许可的商品 平台目前仅允许上架「非处方」宠物药及宠物维他命。如您想上架此类商品，请记得在商品详情写明「非处方」。 虽然野生植物属于禁售品，平台允许卖家自行安排物流寄送园艺用品（如肥料、杀虫剂）。 关于植物类产品的包装&寄送请扫二维码查询： 上架肥料及水性杀虫剂时，需出示FPA或其它政府部门颁发的许可。 02 高度管控商品 包括烟酒、虚拟产品、优惠卷、预购卡、非处方药、盲盒、医用针筒。 只有特定卖家允许上架上述商品，有经理的卖家请咨询经理了解详情。 03 「优选卖家」禁售商品 包括隐形眼镜及相关商品和配件、成人玩具、盗版商品、除韩国产品样品外的所有样品、重新封装商品。
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