快自查是否中招！亚马逊开店难度激增，已有不少卖家收到验证通知...
“出口退货难，一直是跨境电商行业的‘堵点’。”广东省电子商务协会执行会长兼秘书长程晓曾表示。
根据IPC2020年跨境电商消费者报告，跨境商品退货率高达9%。这意味着，以20%的商品价格为除商品原料以外的综合成本来计算，至少商品定价至少是所有成本的1.15倍才能保证不亏本。而实际上，大多数商品都无法达到这个利润率，更何况盈利就得超过1.15倍的定价。
卖家朋友们认为“出口退货难”，主要是退换货物流成本高、关税问题麻烦、退货时效慢、退货产品在长途运输中受污染产生质量问题、人力成本高、卖家弃货、库存积压等多方面原因。
解决退货问题，从寻找原因开始。
买家退货无非就是质量不行、客户不喜欢、客户要扯皮、客户下错单了等等。而除了质量问题可以从根源解决，卖家提升质量和包装，其他均是客户端的心理，等于无解。
单价在35美金左右是临界值， 大多数卖家选择将高于35美金以上的产品退回国内；而市场上多数商品为低货值，卖家朋友们的要做的就是最大化减少损失。
DHL电子商务解决方案新上线Destination Intended Redelivery Services（PPR）帮你无忧售后！多次尝试派送未果，您可选择重派；客户拒收后，您可选择改派递送给新买家。
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▶ 成本效益最大化。避免货物销毁的损失，而且改派至新买家后，第一笔销售的物流成本转移至第二笔销售中，此笔损失也最大化的降低。
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注意事项
使用DDP贸易条款的包裹（欧盟境内货物），方可使用PPR产品进行重派/改派。
处理好售后服务，是提升复购率和口碑的重要手段。97%的消费者表示，他们会继续在能提供积极客户体验的零售商那里购物，所以投资于退货服务从长远来看会带来回报。
除此之外，欧洲地区即将上线Fulfillment by Warehouse(FBW服务)，支持批量入库，包裹/卡派托盘送仓。
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