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2021-05-14 14:09:46

eBay123获悉，eBay英国站日前发布公告，宣布从2021年6月20日开始，将对卖家“物品未收到（INR）”指标评级进行调整，帮助卖家减少售后纠纷。

公告内容如下：

如果您的“物品未收到的”指标评级连续两次被评估为“非常高”，那么对买家显示的预计交付时间将延长。例如，如果卖家在6月20日和7月20日的INR指标评级都被评为“非常高”，那么从7月20日开始，eBay将自动延长该卖家的预计交付时间。

当卖家INR指标在下一个评估期不再被评为非常高时，卖家预计交付时间将恢复正常。例如，如果卖家在8月20日的INR指标评级中被评为“高”，则之前延长的预计交付时间将恢复正常。

这一变化将适用于eBay英国站卖家及INR指标评级“非常高”的商品。

eBay表示，这一变化主要是为了：

· 更好地帮助所有买家获得最好的服务。

· 帮助卖家减少耗时且昂贵的售后纠纷。

· 提高买家忠诚度，并可能为买家业务带来新的客户。

这一变化只会影响一小部分卖家，对于INR指标评级被评为“高”和“非常高”卖家，eBay将向其发送邮件通知。

小编✎ 小朱/卖方通

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