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2021-05-14 15:48:38

近期深圳几家顶级亚马逊大卖因刷单被重罚的事件轰动了整个跨境圈。后来，外媒还报道了亚马逊虚假评论骗局，1300多万条卖家和客户之间的刷单信息被曝光。于是大多数做过刷单的卖家都立即停下了所有操作，担心被平台检测到。

其实不仅是近段时间，在未来，亚马逊平台对于测评的监管措施也会越来越严格。

关于此次卖家封号，亚马逊给出的回应是：会针对影响顾客和卖家的不合规行为采取行动、以保障顾客和卖家的正当权益。该平台已建立相应的系统和流程来监测可疑行为，也设立了专门的团队调查并快速采取行动。

所以建议卖家们不要再抱着侥幸心理去做机刷和自养号，买手账号不优质，比较容易被平台检测到。一旦被平台发现，被封号或者冻结资金，想要解封可能就没有那么容易了。

如果真要做测评，建议优先选择真人测评，买手账号优质，安全性较高。比如AMZKE逊客联盟是通过与网红的合作，将卖家的产品以折扣价推广给粉丝，粉丝因自然需求购买产品之后，卖家可以根据自己的需求自主邀请买手留好评，整个过程是符合平台流程的，且留评的数量多少是卖家可以自主控制的。

除了这次大卖刷单被封号事件，亚马逊还有2个政策变化需要卖家重点关注。

视频认证，验证卖家页面地址

大约2个月前，亚马逊视频认证集中爆发。平台提示，要求进行卖家身份验证，卖家要预约进行实时视频通话，视频期间出示身份证件原件和公司营业执照原件，在收到邮件7天内进行预约，否则身份审核失败，账号无法继续销售。有些买账号的卖家因为视频验证受到了惩罚。

一位卖家共有账号约100个，因为触发视频验证，一天就挂掉了30个，隔天又挂掉60多个，挂了90个账号；也有卖家因视频认证没通过，库存35W的账号挂了。

并且近日，据美国消费者新闻与商业频道（CNBC）称，为了确保卖家的地址是真实和准确的，亚马逊开始向在其美国市场上销售商品的第三方商家邮寄明信片，以验证他们的地址。亚马逊也已向CNBC证实，其去年就开始给新卖家测试这一举措，今年年初扩大测试范围至现有卖家，现在也计划进一步扩大规模。

亚马逊这两个措施都在提醒卖家，一定要使用自己的真实信息注册亚马逊店铺。

视频认证时，卖家需要准备的材料：

中国公民身份证或护照原件。

纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名，与身份证件上的姓名一致。（营业执照有效期不得少于自亚马逊账户注册之日起 45 天，经营状态必须为“正常”）

如果不是企业法人代表：请安排公司法人代表通过视频会议完成身份验证，或者确保你已得到企业授权，可以携带法人代表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。

亚马逊首次公开品牌保护报告

近日，亚马逊发布2020品牌保护报告，全面公开平台推动“零假货”的最新进展，以及打击售假的关键数据。

亚马逊全球投入超过7亿美元，用于打击包括售假在内的欺诈行为，共有超过1万名员工参与到这项工作中。

通过有效的措施阻止了逾600万次异常的卖家账户注册，阻止不良行为者发布假货。

“捕获”了发送到其运营中心的200多万件假货并将其销毁，确保假货不会在零售供应链其他环节中转售给消费者。

拦截了超过100亿件可疑不良商品上架销售。

为了打击假冒商品，亚马逊采取了三大策略：

1. 主动严格的审核

2. 强大的品牌保护工具：亚马逊品牌注册、Project Zero、Transparency(透明计划)

3. 追究售假者的责任

（来源：亚马逊2020品牌保护报告）

并且亚马逊表示还将继续加大投入，以主动阻止假货在亚马逊商城中上架。所以卖家在运营店铺时，首先要有品牌意识，不要售卖侵权的产品；其次，如果自己的产品有条件的话，可以申请品牌注册，参与Project Zero、Transparency(透明计划)。

以下为卖家整理了品牌注册，以及Project Zero、Transparency(透明计划)的参与条件。

亚马逊品牌注册

●要获得符合亚马逊品牌注册的资格，你的品牌必须在你希望注册的每个国家/地区具有有效的注册商标。你的品牌商标必须采用基于文本或由文字、字母或数字组成的基于图像的商标类型。根据你的商标的注册地，符合条件的商标可能根据当地商标局进行不同分类。

（注册商标的示例）

亚马逊Project Zero零容忍计划

● 你的品牌必须已经完成注册亚马逊品牌备案，并提交政府登记的商标

● 你必须：

1）是商标的合法持有者

2）有一个可以登入品牌备案的亚马逊账户

3）曾经提交reports of potential infringements(举报潜在侵权)，并且过去六个月的举报接受率超过90%

亚马逊Transparency(透明计划)

●你需是品牌的所有者（Brandowner）

●已经通过了品牌备案2.0，也就是品牌备案的商标是R标

●限以下站点：美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和印度，但是Transparency App只能在美国下载

●每件产品外包装都可以贴上或印上二维码标签

虽然亚马逊平台依然有很大的吸引力，但是对于亚马逊卖家来说，平台的规则越来越严格，运营难度也越来越大，卖家不仅要更合规地运营店铺，不断提升产品本身的竞争力，而且想要提升销量获取更多利润，还需要积累更优质的资源。AMZKE逊客联盟致力于为跨境电商卖家提供海外精准营销推广方案，解决站外引流的难题，实现最佳带货。