7点5度航海周报 | 东南亚物流公司Deliveree获7000万美元融资；Shopee与Turkish Cargo达成战略合作
成功案例 ▏第0000091期
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上周匠心申诉接到一位客户的咨询，客户的朋友在他生日的时候于线下购买了大额礼品卡作为生日礼物，于是客户就直接用这些礼品卡买了一台电脑。但是第二天，买家号就被冻结了。客户自己申诉了多次，各种资料都提交了，但是亚马逊一直回复资料未通过审核。
我们经过仔细了解，发现客户这次操作存在两个问题，一个是使用非本账号线上购买的礼品卡买东西，另一个是礼品卡购买了高价值的产品。在之前的文章《成功案例|亚马逊买家账号被冻结的原因及对策》中我们也提到过，一般引起买家号冻结的原因如下所示：
只要使用了非本账号购买的礼品卡，或者购买高价值的产品，就很可能会触发审核，导致买家号被暂时冻结。
在分析了事情的来龙去脉之后，我们和客户要了相关资料，并根据亚马逊的回复撰写了新的POA，并于6月29日通过审核，客户的账号恢复正常使用！邮件如下所示：
更多关于亚马逊买家号和礼品卡问题的咨询，欢迎大家在公众号匠心申诉中搜索关键词“买家号”或者“礼品卡”了解详情。此外，匠心申诉还为各位卖家朋友准备了《干货来袭！价值8000元的申诉资料分享，有了这些模板，申诉不求人！》申诉模板（点击标题即可阅读获取）。
作 者：Lumos
编 辑：Alicia
责 编：Alain
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