Shopify能给与所有品牌方中最重要的机会是提供你需要开拓市场的所有功能。它已经在数据、支付、履行、资金和存储管理方面提供了无限的帮助，但，除了一件事 — 就是寻找客户。随着客户获取成本的上升，Shopify面临的挑战是如何在这方面提供帮助。2019年，Shopify在全球销售了价值611亿美元的产品，在美国如果把Shopify的商户们归为一类，他们将成为仅次于亚马逊(Amazon)的第二大在线零售商。它的发展壮大得益于合作伙伴生态系统的支持，以及解决了品牌在供应方面面临的大部分挑战。如今，各大品牌通过他们的电子邮件营销、社交营销，谷歌和Facebook上的广告，以及不断增加的成本，将流量吸引到他们的Shopify门店中。
如果这些都不流失的同时，Shopify便很有可能会成为一个额外的消费者来源，它将把100多万家商户集中组织到一个市场中。在早期阶段，用户可以从产品中获得价值，即使其他用户没有使用它。这同样适用于双边市场，但是这需要一方需要先进入市场，另一方才能看到市场的价值。例如，餐厅预订公司OpenTable就采用了这种方法。它首先提供预订管理和销售点软件，餐厅可以使用这些软件更好地管理它们的运营。然后，一旦有足够多的餐厅入驻，他们就可以推出另一个面向客户的网站，为这些餐厅带来新客户。Shopify的后台功能中也可以这么做，从结构上看，它拥有打开市场的所有基石。它已经以独立模式运营了十多年，因此可以推出一个购物网站，在不停止现有服务的情况下，为更多品牌带来新客户。谷歌是Shopify商店流量的主要来源之一。它作为一个基本的市场，将客户与基于搜索的商店联系起来。作为一个整体，互联网将受益于减少对谷歌作为中心发现点的依赖，而Shopify成为自己的谷歌是其中一种可能的方式。最后，越来越多的公司使用了Shopify所提供用来建立在线商店的工具。在线商店的软件众多，且功能大同小异，但Shopify在全球范围的份额中都无法挑战亚马逊的市场份额；如果他们能找到更多的需求方，还是可以抢到亚马逊市场份额的一杯羹的。在德克萨斯州瓦伦丁市西北方向，离美国90号高速公路不远的地方，有一家Prada的专卖店。这是一家为意大利奢侈时尚品牌开设的山寨店，是一个永久性的雕塑艺术装置。但如果它是一家线上实体店的模板，Shopify或许会允许商家开设差不多类型的线上商店。
任何一家新开的Shopify商店都是在互联网上的荒无人烟的地方，这取决于该品牌如何吸引人们来光顾。但对于许多较小的品牌来说，他们在Facebook上购买的广告可能还不足以吸引人们去该官网去旅游，但；如何为自建的品牌官网引流请查看出海通 Tec-Retail的营销引流文章。另一方面，举个例子来说，亚马逊是纽约市中心的一个超级商场，每天有数亿的游客。在那里开店仍然会让该品牌在迷宫般的无限走廊中被掩盖，但如果该品牌在营销广告上投入成本，引来的流量必然会帮助他们增加销售额，同时还能获得评论，这样，更多的人就会发现这家店。Shopify可以让线上销售变得非常容易，但在Shopify平台上，商店与商店之间都是保持着相当的一段距离。这种情况应该被改变，尽管它不需要与Amazon等基于搜索的市场使用相同的格式。在与亚马逊的战斗中，Shopify的机会不是提供更好的应用选项或更多的工具，而是利用它们庞大的规模来降低小品牌客户获取成本的能力，从而使它们能够更快、更有效地增长，进而扩大整个生态系统。
