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电商运营知识:亚马逊运营之账户关联

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2020-03-06 12:56:39
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亚马逊listing销量突然爆跌原因查找技巧及应对策略

 

亚马逊卖家经常用关键词搜下自己的产品,看看listing排在第几页。其中况味,冷暖自知

 

近日,有不少卖家搜索时,找不到自己的产品listing了!惊出一身冷汗,网上发贴求助,谁曾想引来一大帮”难兄难弟”,一把鼻涕一把泪的!

 

一位卖家说他出单量很高的一个产品突然下滑,到亚马逊前端搜产品ASIN,竟然搜不到,他又搜自己店铺另一个爆款,也出不来。没有亚马逊小红旗,没有违规通知邮件,后台显示产品一切正常

 

还有资深卖家,listing、广告、review,该有都有,但近2个多月,他的产品有时搜得到,有时搜不到,产品销量暴跌,就是查不到哪里短路

 

另一位卖家有个listing 变体,户外类产品,原来每天80-100单,转化率高的时候30%+,低的时候也有16% 左右,销量日均也只有 10-20单。他怀疑自己被亚马逊限流了

 

有个德国站兄弟,店铺上3个类目产品,奇怪的是,每天只要有一个类目唱主角,其它两个必坐冷板凳,3个类目单量从未共荣过。他也怀疑自己被限流了

 

欲哭无泪是广告流量被限制的,因为其产品60-70%的销量都是广告带来的,最近他不断追加listing广告的投入,一点反响也没有,关键词搜索排名原地不动,这位卖家觉得一定是亚马逊在背后抑制他的listing

 

传说中的限流,降临到自己身上,应该如何应对?

 

一、首先从其它方面排查bug,未必就是亚马逊限流

 

只要卖家中规中矩,亚马逊正常不会无端限制流量

 

1. 最常规的,也是最容易被忽略的,清理电脑cookies,这个道理大家都懂,就不赘言了

 

2. 销量滑坡,可以查看Business report流量,看有什么变化,如果listing被跟卖,产品单量也会大受影响的

 

3. 热卖产品突然变成真空,也可能是卖家某个操作失误,可以核对一下地址、邮编等细节,将默认地址改成对应的地址,邮编也要跟地址对应,否则会被亚马逊屏蔽。物流要选择全球配送

 

4. 如果listing含有敏感词,系统也会自动屏蔽,一字一句检查listing,如果发现有敏感词,赶紧申请case,报亚马逊客服解决

 

二、亚马逊有一套完整的绩效考核机制

卖家如果踩了线,或未达标,情节重者被限制销售权限,轻者listing被降权、限流。所以,如果卖家上述情况都没问题,那就很可能是触犯“天条”了,比如:

 

1. 最近listing作过改动,比如,价格大幅度变化

 

2. 刷单嫌疑、合并listing,或直评太多,这样做亚马逊限你没商量

 

但很多时候,卖家反复自查,就是没毛病,那怎么办?

 

亚马逊限流,站内流量是没指望翻盘了,只能到站外引流

 

卖家做站外推广,流量会显著提高,但是很多人只是随便逛逛,并不诚心购买,这些垃圾流量只会降低listing转化率,转化低影响listing排名,有百害而无一利

 

明智的做法是先将外部流量引到登陆页

 

一、登陆页的作用:


1. 让客户了解你的产品或服务

 

2. 筛掉垃圾流量:消谴逛逛的人一般遛达到这儿就会掉头,而真正有意购买的会继续,点击访问卖家亚马逊listing页面

 

3.登录页设计用户注册流程,用赠品或折扣的方式,吸引用户注册,并留下联系方式 (电子邮箱、电话号码等),有利于卖家跟进联系,如:“请在此输入您的电子邮件,马上获赠50%折扣。”

 

4.如果用户觉得满意,把登录页链接转发给亲友,是不花钱且更给力的推广

 

5.用户通过登录页了解产品,还可能留下评论,或其它意见,卖家可以参考优化listing

 

6.如果能够加入追踪代码,追踪多少站外流量被引到亚马逊,产生多少转化等

 

二、设置登录页有技巧,以下软件工具用得着:

 

1.LeadPages,通用登陆页面构建器

 

2.LandingCube,专为亚马逊卖家服务的工具,轻松快捷

 

3.Facebook Pixel,帮卖家收集产品和市场数据,整合成自己的资料库

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