跨境选品，如何快速挖掘客户需求？
近日，俄罗斯速卖通宣布取消俄罗斯卖家的佣金。这一措施旨在帮助处于困难时期的俄罗斯中小卖家。俄罗斯将成为速卖通以零佣金运营的第一个国家。
俄罗斯速卖通首席执行官Dmitry Sergeyev表示：
“目前消费者需求正在从线下转为线上，这是全球速卖通成立的10年中一直观测的趋势。当前在线订单的稳定增长不仅是由在线服务行业的发展推动的，也是目前买家在特殊时期尽量减少去商店购买所至。现在在线销售渠道已成为许多企业的主流业务。但是疫情让许多企业处境艰难。我们不仅要为制造商和供应商提供支持，作为平台还应作为合作伙伴提供支持：这次将佣金归零也是想鼓励新卖家，而经验丰富的线上卖家能够实现利润最大化。”
俄罗斯速卖通一直以来都将卖方的佣金保持在相对于其他市场较低的水平，根据商品类别的不同，佣金为5%或8％。佣金归零适用于所有产品类别，有效期为六个月。
现在，速卖通上有超过1万个俄罗斯卖家，其商品种类几乎涵盖了几乎所有市场类别中的150万种产品：时尚（衣服，鞋子，配件，手表和珠宝），家用电器和电子产品，儿童商品，家庭，花园维修，汽车，运动以及化妆品和消费品。自2019年以来在网站上不断开发新的产品类别，销量最大的是母婴产品（占营业额的49％）和配件（占25％），其次接下来是美容与健康用品（19％），衣服和鞋子（7％）。
最近几周的全球事件极大地影响了俄罗斯卖家在速卖通上的生意。在中国疫情爆发期间（2月至3月上旬），中国卖家的包裹被延迟发送和交付，俄罗斯卖家在速卖通上的销量增长了20％。
速卖通严打哄抬防疫物品价格等行为
早前速卖通针对疫情期卖家哄抬防疫物品价格等扰乱市场秩序的行为，发布公告，提醒所有商家合法经营并遵守平台规则，平台将对以上行为进行严格筛查和处罚。
因为部分商家存在哄抬防疫物资商品售价、使用口罩等防疫产品作为赠品变相促销、夸大/虚假描述防疫物资产品的相关标准和功效等严重扰乱市场秩序的行为。这些行为在严重违反平台规则的同时，也对消费者权益和体验造成了严重损害。
所以速卖通将会在近期进行严格筛查和处罚，卖家需要做好自查自检工作，以避免因店铺商品问题导致扣分、冻结等处罚，从而影响店铺正常经营和流量。
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