海关总署公告丨跨境电商零售进口商品退货监管措施优化

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2020-03-30 19:15:10

上周，亚马逊美国和欧洲站FBA暂停卖家非必要产品入库引发圈内“大地震”！不仅“震度”强，“余震”还接连不断！而且大部分都是针对FBA卖家：先是停止入仓被迫给六大类高需求产品让路，然后是欧洲站FBA限制15kg商品发货，再是意法站的非必需品订单被暂停接受，紧接着还传出FBA派送要延迟一个月……

亚马逊这两周发布的连续多条“惊心动魄”的政策杀了个卖家措手不及，但亚马逊的重锤还没有就此停止……

亚马逊FBA宣布暂停移除操作

近日亚马逊又发布公告，宣布暂时停止部分运营中心的移除操作，这意味着卖家将要面临移除订单延迟，甚至被取消的情况了。

公告内容如下：

为了确保有能力接收，补充和运输诸如家庭主食和医疗用品之类的优先级较高的产品，我们已在某些履行中心临时暂停了搬运业务。

您可以继续创建清除订单，但是完成请求会有所延迟。同样，自动删除将被延迟。

因此，对于在美国，英国，德国，法国，意大利，西班牙，波兰和捷克共和国存储的库存，我们免除了4月15日的长期存储费。

我们知道这是对您的业务的更改，因此我们没有轻易做出此决定。我们会全天候工作，以提高容量并感谢您的理解，因为我们会暂时为客户优先考虑家庭必需品，医疗用品和其他高需求产品。

亚马逊表示，之所以免除一些长期仓储费，是因为它“暂时中止了一些亚马逊仓库的运输业务”。在最近接连不断的坏消息中，这可以算得上是唯一一个好消息了，但卖家似乎并不买账，有卖家表示：长期仓储费不会太多，为什么不减少短期仓储费呢?

亚马逊多个仓库员工感染

截至美东时间26日17时37分，美国新冠确诊病例为82404例，死亡1178例。从3月23日开始，美国日新增病例均超过1万。目前，美国已成为全球新冠肺炎确诊病例最多的国家。

由于美国疫情加速蔓延，新冠病毒已经入侵多个FBA仓库！据当地媒体报道，亚马逊在美国至少有9个仓库的员工感染了新型冠状病毒。包括：纽约州的皇后区、纽约史坦顿岛，加利福尼亚州莫雷诺谷，佛罗里达州杰克逊维尔，肯塔基州谢泼兹维尔，密歇根州布朗斯敦，俄克拉何马州俄克拉何马城，德克萨斯州的凯蒂以及康涅狄格州的沃灵福德。

受此影响，亚马逊的一些FBA仓库因清洁消毒而关闭，与受感染员工密切接触的员工也已被隔离。当肯塔基州Shepherdsville一家仓库有三名员工确诊后，亚马逊明确表示它将无限期关闭其设施，这也是已知的亚马逊为应对疫情而无限期关闭的首个美国设施。

由于疫情危机而面临挑战的亚马逊卖家必须调整业务战略，以应对未来几个月的不确定性。

卖家可以考虑推迟新产品发布，因为库存水平和搜索排名位置对于新产品发布策略的成功至关重要。另外，在可行的情况下考虑削减成本。

同时，卖家要确保产品价格和列表信息公平准确，以避免帐户被暂停或listing被删除。

（文章来源：大麦跨境服务通）

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电商海关总署进口商品跨境退货

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