FBA转FBM，买家退货，如何避免A-to-Z Claim？
“愿每次回忆，对生活都不感到负疚。”——郭小川
政策与法规关注
1.海关总署公告：对医用口罩等医疗物资实施出口商品检验
4月10日，海关总署公告2020年第53号，为加强医疗物资出口质量监管，按照《中华人民共和国进出口商品检验法》及其实施条例，海关总署决定自本公告发布之日起，对医用口罩、医用防护服、红外测温仪、呼吸机、医用手术帽、医用护目镜、医用手套、医用鞋套、病员监护仪、医用消毒巾、医用消毒剂实施出口商品检验。（来源：中华人民共和国海关总署）
行业资讯
1.Wish防疫物资发货新规：必须随货提供相关资质文件
Wish发布最新公告，中国商务部近期发布《商务部 海关总署 国家药品监督管理局公告2020年第5号》，规定相关医疗物资出口需具备质量保证。因此，对于在Wish平台上售卖的带有部分关键词的医疗类防疫物资，需要符合以下标准并随货提供相关文件：1.出口的相关医疗物资必须取得国家药品监管部门的相关资质。2.符合进口国（地区）质量标准要求。3.提供进口国（地区）相关认证。（来源：卖客网）
2.亚马逊全球开店卖家APP上线三大功能
为协助中国卖家，亚马逊全球开店卖家APP上线三大功能。这三个功能分别是全球销售仪表盘、买家评论功能以及阿联酋站上线。
针对美国站点卖家，若已加入亚马逊品牌注册，便可在亚马逊卖家App上对买家评论进行阅读和回复，并对不遵守亚马逊政策的买家评论进行举报。此外，卖家APP也正式上线阿联酋站，卖家打开亚马逊卖家APP并选择“亚太 – UAE（阿拉伯联合国酋长国）”登录即可。（来源：电商报）
3.“春雷计划”落地东南亚，Lazada下调越马泰包裹邮费
4月10日，Lazada推出降低运费、物流提速、新商家孵化三大扶持政策，助力国内中小外贸企业拓销东南亚。这是阿里巴巴7日启动“春雷计划2020”扶持商家的系列措施之一，首批在泰国、越南、马来西亚落地。泰国站国际运费降幅比例最高达90%，越南站高达96%。在马来海外仓，商家相应重量包裹费率下调50%。
通过Lazada下单的泰国消费者，可以享受一公斤以下包裹邮费从25泰铢降至20泰铢的优惠；越南的邮费也全面下调，部分区域下调46%；马来西亚整体下降22%。（来源：Lazada东南亚电商）
4.顺丰航空开通“长沙=列日”国际货运航线
日前，顺丰航空开通“长沙=列日”国际货运航线，这也是该公司自2009年成立以来启航的第二条欧洲航线。
据了解，“长沙=列日”航线计划每周执行三班，除了为国际防疫物资的运输提供支持之外，还将为企业复工复产持续拓宽进出口物流渠道、完善国际物流供应链提供助力。顺丰航空“长沙=列日”航线的开通运行，将有助于提升长沙以及华中区域往来欧洲的航空物流通达度，以及帮助开发航线辐射区域航空物流潜能。（来源：中国民航网）
共同战疫
1.腾讯设立1亿美元全球战疫基金，770万件医疗物资已抵达15国
在国内15亿紧急援助后，腾讯设立1亿美元全球战疫基金驰援海外。此外，腾讯采买的770万件医疗物资（包含719.5万只口罩、8.3万套防护服，17万个防护面罩等）已送往意大利、西班牙、葡萄牙、澳大利亚、柬埔寨、马来西亚、冰岛、美国、英国等受疫情影响的15个国家。（来源：36氪）
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