速卖通常见纠纷和售后处理如何解决？
2020-04-11 15:00:12
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亚马逊临时停止针对订单绩效的暂停账户操作
公告内容：
在亚马逊,我们正在努力将订单处理和配送能力恢复到正常运营水平。从大家的反馈中,我们得知许多卖家也在业务运营中遇到了类似的挑战。为了保护您的账户,并确保这些供应链和配送环节的问题不会影响您的账户状况,从3月20日起,我们停止了因取消率较高或迟发率较高而暂停销售账户的操作。从现在开始,我们还将停止因订单缺陷率较高而暂停销售账户的操作。这些措施将持续到5月15日。我们将继续评估事态发展,如果需要延长这时间,我们会再通知您。
在这段特殊时期,对买家做出可靠的承诺尤其重要。因此我们非常感谢您为成功配送订单所做的每一分努力。与此同时,如果您无法完成订单配送,我们建议您将账户设置为休假状态。
小编来划下重点：
卖家的反映
店铺运营建议
1.在后台设置延长发货时间，减轻订单延期发货带来的影响；
2.优化选品工作，结合大数据和疫情期间的市场需求重新调整策略；
3.整理产品的图片、文案，结合产品优势和关键词优化做好高效引流；
4.通过社交媒体、站外营销等方式，塑造自身品牌；
5.除了亚马逊，也可开启自建站销售模式，减小风险。
对于第二点中提到的选品及考察市场需求
小编必须向大家安利一个神奇的妙妙工具
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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