用商品智能发布工具快速发新商品，你会了吗？

跨境搜

跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2020-04-13 12:11:19

亚马逊退货政策重大调整，卖家又陷退货危机

近日，亚马逊更新政策有点频繁，现在，姐夫又开始对退货这块下手了，发布公告临时延长美国站的退货期限，卖家内心再起波澜……

公告如下：

亚马逊果真是本着“顾客至上”的理念，站在消费者的角度对卖家再次动刀,公告临时延长美国站的退货期限至5月31日，在2月15日至4月30日之间出售的所有商品都包含在内。

无论卖家使用FBA还是FBM配送产品，都要遵守亚马逊的退货政策。

针对此公告亚马逊给出的理由：我们一直在密切关注新冠状病毒肺炎疫情的发展，我们把客户、销售伙伴、员工的健康放在第一位。由于目前疫情趋势无法出门，为了确保买家在此特殊时期内有充足的时间退回商品，我们暂时延长了退货政策中规定的退货期限。

原本亚马逊的退货规则已经足够偏袒买家了，不少卖家都遭遇过用了大半年的东西退货，有时候甚至退回自家的“产品”，在应付各式各样奇葩退货理由的同时，卖家还要提防着那些借着退货漏洞肆意进行诈骗的不法分子。更加心累的是，卖家还必须承担退货所产生的费用。然而亚马逊最新一波公告，更是让人咬牙切齿但是又无能为力。

引发了卖家圈一片怨声载道：

卖家1：一件产品足足在买家那里呆了三个月！试问，这要是季节性产品，买家退回来不就差不多凉凉了？而且买家还能得到全额退款，我们就坐等全亏无本。

卖家2：真是可笑的政策。买家可以买东西，而且还有两三个月时间考虑这东西到底需不需要，但是却要我们卖家对此买单，荒谬至极，作为卖家的我们却被迫为这些两个月超长退货期的产品买单...

卖家3：所以就是相当于，亚马逊不顾卖家死活，还单方面延长退货周期？让卖家把产品免费借出去几个月？

亚马逊推出退货政策也跟当前疫情有关，目前美国疫情状况依旧严峻，客观针对延长退货政策来说，有优势也有弊端。

优点：

退货时间的延长可能会增强消费者对产品购买的欲望，因为不用担心配送太晚或运输太慢错过退货时间。

缺点：

疫情持续时间会比想象中更长，高需求类别的卖家未来几周内会出现销量暴增现象，但随之退货数量也可能增加。

问题接踵而至，卖家们面临着疫情带来的突发政策，面对这样的窘境，卖家们该如何摆正心态，做好眼下的工作呢？

有卖家支招：

1. 先把产品价格提高，稳住一段时间，至少还能保住利润。

2. 从亚马逊平台本身而言，产品是一切的关键，现阶段最有效检验优化产品的方式就是“送测”，通过真人测评进行送测检测产品质量，降低不必要的退货率，保证整体销量以及转化率不断地提高。

3. 如果做的是六大类产品，却依然还是无法发货，可以开case找客服解决，说产品库存已经不多，但订单稳定增长，且是属于六大类产品，这样客服会帮你解决发货问题。有卖家尝试过，已经成功解决。

4. 关于广告，卖家建议，此时对于坑位排在首页的老链接，比较稳定的，可以把广告暂停了，但是对于一些不稳定的链接，坑位比较靠后的，还是建议把广告开启。

时局艰难，此时最考验的就是每个人的心态和思维，能够看清事实，心态摆正，思路清晰，抓住别人看不到的机会并深入扎根，那么最后迎来逆势翻盘的可能将是你。

（来源：跨境知道）

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

目前30万+人已关注加入我们

商品快速智能工具发布

声明：此文章来源于网络，不代表跨境搜立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额；亚马逊销售额大多来自于第三方卖家；eBay发布有害物质刊登新规

5月29日周一《卖方通》>>>跨境早报60秒知晓跨境电商大小事情！【05.31】-【舞动八闽品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接：http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...

冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！

卖方通获悉，在TikTok病毒式短视频的传播下，亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品，销量呈持续上升趋势。一、Shave Well防雾浴室镜这款产品凭借其优...

Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍！热卖产品公布！

卖方通获悉，近日，Tokopedia报告说，由于防疫措施解除，人们恢复户外活动，彩妆和护肤品的需求大增。虽然疫情已经结束，但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示，2023年，印尼...

Asos达成再融资协议！融资7500万英镑！

卖方通获悉，Asos已从股东那里筹集了7500万英镑，并达成了一项基于资产的贷款再融资协议，以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中，已与专业...

全是商标维权案！GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权！

CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司，是世界上最大的汽车制造商之一，在美国...

干货｜活动期间网站如何配合烘托促销气氛

旺季来临，大多独立站都在为产品提供优惠，这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现，尽管有些独立站折扣力度高达60%，但是进入网站后并没有凸显...

跨境搜跨境搜，致力于提供一手资讯、干货知识。

用商品智能发布工具快速发新商品，你会了吗？

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

热门文章

热门标签

关于

链接

公众号& 小程序

卖家社群