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卖方通获悉，7月4日，《2021年Nexi欧洲电子商务报告》发布，对8个欧洲国家的11,000名消费者的在线购买行为进行了调查。报告发现，欧洲消费者的网购行为正变得越来越一致，但在首选支付方式上，各国差异尤为明显。
网购偏好趋同，支付略有差异
八个调查国家的相似之处在于网购的主要原因，便利性和简单在所有国家中均居首位。然而，虽然价格便宜是意大利消费者网购的第二原因，但在奥地利和瑞士，24小时营业是最重要的。另一方面，在德国、芬兰、挪威和瑞典，丰富的产品范围更为重要。
所有国家的客户在最后一步放弃购买的主要原因是缺乏透明度，任何只在最后一步显示高昂运费的卖家将失去多达三分之一的潜在客户。缺乏支付方式的选择也会导致在最后一刻取消购买，尤其是在德国和瑞士。
在线购物的最大差异在于各个国家/地区的首选支付方式。在奥地利，账户购买居于首位（23%），其次是信用卡（21%），而在德国，电子钱包以明显的优势受到青睐（39%），BNPL以23%位居第二
信用卡在丹麦和挪威排名第一（分别为51%和45%），MobilePay(34%)和Vipps(23%)位居第二，均用于国家移动支付解决方案。在意大利，一半的购物者更喜欢使用Paypal在线支付，借记卡（19%）远远落后。
最适合卖家开拓的欧洲市场在哪？
根据《2021年Nexi欧洲电子商务报告》，德国仍是欧洲最大的电商市场，营业额高达1900亿欧元，增长18%；意大利位居第二（1867亿欧元）；其次是法国，电商营业额达到1234亿欧元。
荷兰是最有潜力的电商市场，其次是爱尔兰和奥地利。
根据对所有欧盟市场的分析，荷兰在消费者的购买力以及最佳基础设施条件方面得分最高。其中包括极其高效的邮局、低廉的运输成本、廉价的存储和商业空间以及快速的互联网。
购买力最高的消费者居住在卢森堡和爱尔兰。81%的卢森堡人和87%的爱尔兰人经常在网上购物。另一方面，在线购物在保加利亚和罗马尼亚仍不普及，目前约有三分之一的消费者在网上购物。
在奥地利，电子商务公司最常在国外销售。17%的在线零售商跨境发货。这个比例在其他任何国家都没有更高。在德国，只有11%的电商卖家在国外销售。
仓库租金在斯洛文尼亚最便宜，每平方米价格为每年131欧元，在法国最贵，每平方米价格为每年880欧元。德国每年480欧元的平方米价格，仅为法国的一半左右。
小包裹（国内，重量1公斤）运输费用在整个欧盟范围内差异很大。在克罗地亚，您只需为这项服务支付1.61欧元，而在比利时则为10欧元。德国的运输也相对便宜，每个包裹大约3.53欧元。
小编✎ Ashley/卖方通
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