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2020-05-06 16:59:43

据路透社报道，2 月中旬以来，亚马逊市值增逾 900 亿美元，增幅高居美股之冠。CEO 杰夫·贝佐斯的身价也因此暴增 50 亿美元——1490 亿美元的身价，已经是马克·扎克伯格的两倍有余。

亚马逊利润受重挫

在新冠肺炎疫情肆虐的特殊时期，亚马逊的在线零售和云计算等核心业务，都显现出了前所未有的增长潜力。

这直接体现到了账面上：根据亚马逊发布的 2020 财年 Q1 财报，Q1 总营收达到 755 亿美元，相比去年 597 亿美元增长 26%，高于分析师普遍预期的 736 亿美元。

但亚马逊 Q1 的净利润却没有「逆势增长」。相反，因为疫情期间物流成本、工人加薪等运营成本的上升，净利润仅为 25 亿美元，同比下跌 29%。尽管亚马逊的云业务 AWS 在 Q1 突破了 100 亿美元的营收额，但随着微软 Azure、阿里云和 Google Cloud 对市场的蚕食，占据云计算市场份额近一半的 AWS 增长继续放缓。

「如果您是亚马逊的股东，（看到这）您可能想坐下来。」贝佐斯罕见地在季报公布后又放出了一封声明。他表示，亚马逊计划将 Q2 的全部利润（约 40 亿美元）用于应对疫情，还可能会额外亏损 15 亿美元。

“

Q1 期内，亚马逊在线商店的净销售额为 366 亿美元，同比增长 24%；实体店的净销售额为 46 亿美元，同比增长 8%。第三方卖家服务的净销售额为 144 亿美元，同比上涨 30%。

”

亚马逊 CFO Brian Olsavsky 在财报电话会议中表示，从 3 月初，生活必需品、个人健康卫生用品、甚至家用办公设施等 SKU 销量暴涨。即便是疫情期间，实体店业务也有了不寻常的增长。但过去一年里，这项业务的增速只徘徊在 1% 左右。

零售订单激增，同时也将亚马逊的会员订阅服务 Prime 推向了发展的新台阶。

今年年初，亚马逊 Prime 会员数达 1.5 亿，他们能够体验更快且免费的送货和流媒体服务。研究公司 Second Measure 估计，在 3 月 16 日到 23 日这两周，Prime 在美国的销售额同比增长了 10%。Q1 期内，亚马逊订阅服务的净销售额同比上扬 28%，至 55 亿美元。

可想而知，这给亚马逊在物流、人工等运营成本控制上带来了多大的挑战。据 Business Insider 报道，自今年 3 月，亚马逊已经新招了 10 万名员工，同时还正在招聘 7.5 万名仓库工人和物流司机。

事实上，在疫情蔓延开来之前，亚马逊就在扩大交付运营方面投入巨资，试图将「一日达」交付变为常态。

如此一来，亚马逊运输费用猛增 49%，高达 109 亿美元。Q1 期内的运营利润比去年的 40 亿美元少了 4 亿美元。

亚马逊副总裁离职

据外媒报道，著名软件工程师、亚马逊副总裁蒂姆·布雷宣布从亚马逊 “失望地辞职了”，他还在公司内部网站发布声明，称亚马逊解雇质疑公司疫情防控的员工，是一种“懦夫行径”。

在上个月，亚马逊公司旗下各大仓库中，至少有50名员工确诊感染新冠病毒。而亚马逊在疫情防控、对外发布相关信息时，总是“遮遮掩掩、慢半拍”，因此引发了不少员工的抗议。

最早抗议的是亚马逊仓库的工作人员，他们表示，在当前疫情下，自己的工作环境不足以应对病毒扩散的威胁。

很快，这一呼声得到了亚马逊总部员工的响应。技术人员艾米丽·康宁翰和马伦·科斯塔多次在公司内发声，指责亚马逊公司漠视疫情。

然而，这两位员工却在4月14日遭到解雇。此外，其他针对此事发声的员工，也被亚马逊以或明或暗的方式开除或处罚。

亚马逊的这一举动，激起了副总裁蒂姆·布雷的义愤，他对媒体称，自己相信仓库工人和员工指出的问题都属实。而公司开除或惩罚这些员工，是在“营造恐怖气氛”。

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