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由于在疫情期间被认为对卖家哄抬物价的行为无动于衷，亚马逊受到了业界广泛的批评。
虽然作为零售巨头，亚马逊一直在努力遏制利用疫情投机取巧的行为，包括下架了近50万个违规listing，但批评人士指责称亚马逊反应滞后，而且众多高需求产品仍然存在哄抬物价问题。
而就在5月14日，亚马逊的公共政策副总裁布莱恩·胡斯曼向国会发出了一封公开信，要求国会议员将全国危机期间的哄抬物价行为定性为违法行为。他表示田纳西州等已经有了类似的法律规定。
胡斯曼称，“在追责哄抬物价所做的努力中，我们明白要追踪不法行为、保护消费者，还需要联邦反哄抬物价法作为强有力的后盾。目前在此次危机中，大约三分之二的美国州禁止哄抬物价。各州不同的标准，为零售商协助执法、保护消费者和遵守法律方面提出了重大的挑战。”
杰夫·贝佐斯在上个月的年度股东致辞中也谈到了这个问题，他表示为了加快应对哄抬物价问题的速度，亚马逊与州总检察长搭建了特殊的沟通渠道，以便快速轻松地解决消费者投诉的问题。
除此之外，亚马逊已经采取了其他一些措施遏制物价上涨的问题，包括冻结了4000多个美国卖家账号。但搜索平台上的一些常见家用产品，你仍然会发现价格昂贵到令人却步，特别是家庭清洁用品价格出现了大幅上涨。
以下是数据公司Thinknum提供的Clorox旗下产品近6个月来的价格涨幅图表：
由于线下实体店货品短缺，亚马逊已经成为很多人必去的购物平台，许多不良卖家开始“趁火打劫”。除了必需品外，一些因为需求猛涨、供应链问题导致库存不足的产品价格也在飙升，比如任天堂Switch。
亚马逊也正确地指出，将哄抬物价定为违法行为需要平衡多种情况，“简单地来说，我们要尽力打击危机出现后立即将Purell产品售价提高到400美金的行为，而不是惩罚迫不得已所导致的价格上涨，尤其是供应链中断的情况。此外，该法律规定适用于供应链的各个环节，避免零售商和经销商被迫承担供应商以及制造商哄抬物价的后果。”
编译✎ 玛丽/卖方通
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