遇到恶意差评怎么办，教你这几招（卖家QA篇）
图片来源：123rf.com.cn
经常有空会逛一些卖家群，发现有一个经久不衰的问题：无品牌备案如何甩开跟卖？
要了解如何赶走跟卖，我们需要先了解其原理：
跟卖的原理：同一条listing上可以有多个亚马逊卖家共同销售一个产品。
赶跟卖的原理：产品必须和Listing的描述完全一致，否则跟卖的卖家账户必然被审核。那么，假如有品牌备案，则可以直接投诉对方，一般也很少人会跟卖有品牌的listing。
那么假如你无品牌备案，可以按照以下方法：
一、写警告信
1. 首先到该卖家任一商品页面，选择其他卖家商品。
2. 进入该画面，点击该商品卖家名称。
3. 接着进入此画面，点击"Ask a question"。就可以使用此模板内容和卖家尝试沟通下：
附上模板:
"Hello,[HIJACKER NAME],
I am the owner of [YOUR BRAND]. It has come to my attention you are selling [THE SAME BRAND]. I request that you to remove your listing right away.
[YOUR BRAND] is something I have created from scratch, and I have no authorized resellers. I sell branded products, and if you are indeed selling counterfeits, then you are in violation of Amazon’s terms of service.
I will file a Cease and Desist letter if the listing is not removed within 48 hours, and you will face legal action if you do not comply.
Sincerely,
[YOUR NAME]"
二、Test buy:
1、用新的vps注册一个买家号，买家号不要去买，自己注册的就好了，不然容易被取消订单
2、信用卡需要绑定Visa卡或Mastercard卡
3、收货地址就找个你店铺里的当地买家地址，然后修改下，这样包裹一般不会妥投成功的，
4、给跟卖的店铺下订单
5、显示发货后，有些订单就可以留Feedback了，内容大家可以写说卖假货，服务不好之类的
6、同时申请退货退款，钱还是退回给你的。也找前台客服投诉这个跟卖者
7、视情况而定，多下几个订单，跟卖者的店铺的差评一多，就会来联系你，到时你们可以协商
8、假如对方不理你怎么办，还有另一种方法，找自己的产品（跟listing描述不一致的,比如logo）拍照进行投诉，越多投诉成功率越高。
三、找服务商（简单粗暴快）
很多时候跟卖狗很难甩掉，不然也不会有服务商这样一个存在了，存在即合理嘛。当然了，大家要尽可能找朋友推荐的服务商，避免被割韭菜了。
服务商赶跟卖的原理是这样：
用信用卡生成器生成批量的信用卡号
然后利用自动化程序去海量买空跟卖狗的产品
亚马逊系统需要一定的时间才能够识别出来这些信用卡是无效的
这个时间至少都是几个小时
最长可达一周
在这个时间内，库存都是被亚马逊系统锁住的，不会放出来
跟卖狗没有库存 自然就跟卖不了了
不过这个方法对FBA跟卖是没有作用的
系统能够马上识别无效信用卡
除非你愿意用更高质量的IP来做pending
不过这样的话打跟卖的成本也就飚上去了
以上！
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
