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2020-05-18 13:59:29
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商场如战场,分秒必争,如何高效玩转在线交易,你想获得这些工具吗?不仅可以一键了解交易规模所处同行的水平,快速自我提升。还可以交易全链路提醒,去发货,去挂账,去邀评,交易异常......高效管理订单。更是有线上智囊团,根据交易表现为你量身推荐在线课程及活动推荐,学习成长更轻松。信用保障交易成长中心,统统都可以帮您搞定!



下面我就来介绍一下信用保障交易成长中心,快来跟我一起了解吧!


01

什么是信用保障交易成长中心?


信用保障交易成长中心,是阿里巴巴国际站信用保障今年新推出的,商家交易诊断工具,将围绕商家信用保障实收、交易转化、交易健康性等三类重要指标,为商家进行全方面的交易诊断,针对性的给商家规则建议,行动点提示,课程学习推荐等,驱动提升商家在线交易能力和交易健康性。


02

交易成长中心功能介绍


功能包括数据分析、问题诊断和解决攻略三部分,下面具体说说这些功能:


1、数据分析包括交易规模、交易表现和交易健康;交易规模指展示商家过去90天交易GMV,按照客户当天数据表现、同行平均、同行TOP三个维度。交易表现指展示商家支付转化率、按时发货率、纠纷升级仲裁率、评价分+评价数、复购率5个核心指标数据。交易健康指的是展示商家过去90天内支付的订单是否命中异常交易。


2、问题诊断包括处于同行水平诊断、交易问题诊断、待处理事项诊断、可提升行动点诊断、适配课程活动诊断和交易健康性诊断6个方面。


3、解决攻略包括明确行动点&解决方案提示、系列学习课程推荐、异常交易风险提示和信用保障交易相关权益提示四个方面。



从上图交易规模图不仅可以看到自己店铺的实收金额,还可以看到同行平均和同行优秀的金额,更是告诉了我们进阶的攻略,我们可以按照这个攻略就可以进行提升了。



交易表现可以看到店铺所有订单的交易情况,是衡量交易服务能力的指标,从这个指标可以及时的去完善自己的问题,提高店铺的转化率、支付率和复购率等。



交易健康如果交易异常率不是显示为0的话就要注意了,因为会影响商家星等级,进而影响参加营销活动的资格。


交易成长中心可帮助商家从商机—订单—支付—履约—售后评价整个交易链路,诊断其自身处于同行中的水平位置及能力对比。我相信到这里各位已经很了解这个新功能,赶紧去瞧瞧自己店铺情况吧,把新功能用起来!

本文为他拍档原创,如需转载,请联系小编

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