亚马逊中东订单剧增，卖家入驻量上升
亚马逊中东订单剧增，卖家入驻量上升
亚马逊中东北非地区副总Mouchawar表示，自3月份以来，亚马逊中东北非地区已经雇用了1,500多名员工，将其员工人数增加了30％，以满足因冠状病毒爆发而导致的电子商务需求激增。
“我们看到自己在这里扮演着非常重要的角色，因为我们正在与所有当局合作，以确保我们能够向我们经营所在地区的客户提供尽可能多的必需品和重要商品，” Mouchawar先生在接受采访时表示。
由Mouchawar先生创立的Souq.com于2017年以5.8亿美元（合21亿迪拉姆）的价格被亚马逊收购，并于一年前更名为Amazon.ae。
包括Amazon Web Services在内的Amazon中东北非地区现在拥有6,500多名员工，在巴林，埃及，约旦，沙特阿拉伯和阿联酋设有办事处。
Mouchawar先生说，Amazon一直在努力平衡“遵守世界卫生组织和卫生部以及我们自己的安全标准，但还要应对我们从消费者的角度来看的需求和增长”。
Amazon中东北非地区对员工的健康和安全措施包括在埃及，沙特阿拉伯和阿联酋的所有履行中心和交付站站点提高清洁频率和强度。
中心的布局已重新安排，因此员工可以与同事保持两米的距离。
“我们必须实施的第一个更改是围绕我们团队的安全：坚持与社会保持距离，确保仓库中的消毒过程做得很好……以确保我们的履行中心和交付网络员工很安全。”Mouchawar先生说。
亚马逊客户可以选择将货留在门口，不再需要收货人签名。尽管客户仍然可以用现金付款，但亚马逊仍敦促客户使用ePay方法进行非接触式交付。
Mouchawar先生说，自3月中旬以来，我们看到的电子商务需求激增了两倍。与疫情有关的物品，例如洗手液，清洁材料，口罩和手套；以及与居家和社交隔离习惯相关的物品，例如杂货，笔记本电脑和运动器材。
他说：“随着我们改变习惯在家里做更多的事情，我们发现与这些有关的类别肯定会增加。”
该网站还发现Prime的使用有所增加，Prime的付费会员服务提供免费的快速送货和Amazon Video内容。
第三方卖家（主要是小型企业）的数量也有所增加。
Mouchawar先生说：“这是他们吸引自己的顾客的主要途径之一，因为许多人可以自行送货，但不能在自己的商店为顾客提供服务。”
根据麦肯锡11月的报告，在疫情来临之前，在线购物在未来五年内将以每年40％的速度增长。当前环境是否会进一步刺激增长还有待观察。
“在疫情过后，我们将看到局势如何发展，但我们肯定会看到许多客户的转变，不仅是现有客户的下单频率，而且还有许多新客户。”
本文出自thenational
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