高阶运营都在玩场景营销
随着东南亚电商市场的蓬勃发展，近年来，东南亚电商市场的角逐者越来越多，证明着这个市场的发展潜力。
5月27日，Lazada发布《东南亚在线市场及Lazada业务介绍》公告。根据该公告，东南亚是世界上人口比较稠密的地区之一，预计未来家庭消费水平将显著提高。
东南亚的总人口为6.5亿，家庭消费水平有望从2017年的1650万亿韩元增长至2030年的3200万亿韩元，翻一倍左右。
在东南亚国家中，马来西亚、印度尼西亚、新加坡、泰国、菲律宾、越南被认为具有良好的经济增长基础。2018年至2022年的GDP增长率为5.2%，20至49岁的年轻人所占比重为45.3%。
同时，互联网普及率达到63%，在网上购物的人占总数的60%，因此网上市场的增长可能性非常高。据预测，这些国家的在线市场规模到2025年将达到180万亿韩元。
今年年初，随着出现新冠病毒，网上市场的增长势头更加强劲。Lazada今年4月份吸引的消费者数量超过活动规模最大的11月的光棍节。
受疫情的影响，非接触式的消费开始流行，线下消费者纷纷涌入在线平台。
消费者主要购买的产品是游戏机、保健品、体育用品、玩具、计算机、美容产品等。从美容产品的类别来看，当初预测销售量会下降，但是随着线下消费者的涌入，销量猛增了94%。
据分析，即使今后疫情稳定下来，这些新消费者也将持续使用网上购物。
东南亚在线市场的最大特点是现金支付。
在东南亚，没有信用卡的人占总人数的91%，网上购物时使用现金结算的人占83%。
因此，Lazada采用了在选择产品并交给消费者时用现金结算的方式。该方式经过评估，不仅可以提高购物的便利性，还可以有效地吸引消费者。
另外，报告还指出了东南亚在线市场存在的问题。
首先，有人指出，由于该岛众多的地理特征，分销网络还不完善，而且零售业务存在分割。例如，印度尼西亚的GDP中用于物流的比重只有24%。
另外，还有人指出，由于在线支付使用率低和多达240种语言，市场被分割。
Lazada负责人Seo Jong-yoon表示:“东南亚是诱惑的市场，尤其是马来西亚等6个国家，具有在一个国家进行测试之后可以转移到其他国家的优点，建议进军东南亚在线市场的卖家制定考虑到市场特征的战略，例如物流系统、现金支付”。
（卖家之家/编译：yola）
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