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卖方通获悉，沃尔玛今天宣布，其InHome杂货配送服务现已为Walmart+会员提供可选附加服务，沃尔玛的InHome杂货配送服务是Amazon Prime的平替，提供无最低消费的免费送货服务。沃尔玛表示这两个以前独立的会员资格现在合并为一个后，将为客户提供更为完善的简化体验。
Walmart+的月度订阅费用为12.95美元，年费为98美元。客户现在可以额外支付每月7美元或每年40美元的费用便能将InHome送货服务添加到Walmart+服务中，合并后每年为年度订阅会员节省10美元。未订阅Walmart+的用户可以访问 inhome.walmart.com并注册30天免费试用，已经是Walmart+月度订阅用户或年度订阅用户将没有资格获得免费试用。
沃尔玛的InHome送货服务
当Walmart+会员在沃尔玛应用程序或网站上下杂货订单时，需将InHome选为首选送货选项。InHome员工将使用一次性访问密码进入家中，以解锁房门或车库。要获得送货上门服务，客户必须拥有智能车库键盘，可从InHome以49.95美元的价格购买。配送员工将佩戴一台记录整个交付过程的相机。每次交付后，客户最久可以访问一周的视频。
沃尔玛的InHome送货服务于2019年秋季首次推出，允许客户在线下杂货订单，然后通过让沃尔玛杂货配送员通过智能锁进入他们的家中，将他们的杂货直接送到冰箱。该服务面向白天在家外工作或旅行并希望在外出时收到杂货的客户。InHome解决了消费者对在线杂货配送的主要投诉——您必须在家（或至少很快回家）才能及时收到杂货。
近日沃尔玛也在包括迈阿密、坦帕、奥兰多、达拉斯、奥斯汀、圣何塞和旧金山在内的几个新市场推出了InHome，推动这项服务的覆盖范围几乎翻了一番。沃尔玛于今年早些时候在阿肯色州西北部、亚特兰大、凤凰城和华盛顿特区已推出这一扩张计划
沃尔玛加大投资交付领域
作为扩张的一部分，沃尔玛宣布计划在一年内雇用3,000多名送货司机。它还表示将建立一支由100%纯电动送货车组成的车队用于送货，同时在所服务的社区推广这项服务。今年早些时候，该公司宣布与BrightDrop建立电动汽车合作伙伴关系，便是为了扩张这一服务。
InHome副总裁兼总经理Whitney Pegden表示：“InHome拥有业内最高的客户体验，随着我们在年底前覆盖超过3000万个家庭，这一扩张趋势将在美国大幅进行。”
卖方通了解到，沃尔玛表示，其电子商务销售额在过去两年中增长了38%，并计划继续投资于交付领域，为客户创造无缝和灵活的体验。沃尔玛今年还将送货位容量提高35%，以满足不断增长的需求，并继续向新市场扩张。
小编✎Estella/卖方通
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