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2020-06-24 17:46:56
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疫情期间,为了应对消费者对必需品暴增的需求,亚马逊曾经限制了FBA非必需品的入仓,但这似乎并没有让消费者望而却步。自封锁开始以来,在英国1500万经常逛亚马逊的消费者中,超过四分之三(77%)的人使用亚马逊从以前从未在平台上购买过的新类别中购买产品。



Molzi委托进行的一项研究显示,亚马逊购物者首次涉足的最新类别包括个人护理(如牙刷、化妆品、染发剂)(34%)、兴趣爱好类(如拼图、绘画)(30%)、技术类(如键盘、耳机)(25%)、衣服(23%),以及烹饪/烘焙(22%)。


据了解,之前未在亚马逊购买这些产品的消费者,在这些新涉足的品类中平均购买价值在117.60英镑


随着亚马逊已经开放非必需品的入仓,97%的在线购物者将继续使用亚马逊购买这些新类别产品,15%的人表示他们将只使用亚马逊进行购物。


在居家隔离之前,消费者之所以没有购买这些产品最常见的原因包括:购物者倾向于在购买前亲眼看到或尝试产品(37%),想要支持本地商店(25%)并且未意识到网上可以购买到这些产品(24%)。



自3月23日以来,亚马逊已被购物者广泛地采用,其在最有价值的居家隔离期间服务方面的排名如下:






亚马逊(60%)

线上订餐(30%)

Netflix等流媒体服务(25%)

Zoom视频会议服务(19%)

天然气/电力供应商(14%)


在新冠病毒大流行期间,人们对亚马逊的看法发生了转变:42%的受访者说,他们对亚马逊的印象有所改善,而只有五分之一(5%)的人表示对亚马逊的看法恶化了。针对居家隔离期间消费者最重视的在亚马逊上购买的因素,近三分之二(63%)的人说是下订单的速度和便捷性,然后是送货速度(62%)。


以下是居家隔离期间,在未曾购买的新类别中,进行购买的购物者数量:



(卖家之家/编译:LEO)

声明:本文首发于卖家之家网站(MJZJ.COM)并由卖家之家作者整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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