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国外这么乱,亚马逊还能做吗?

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2020-06-28 21:07:34
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“可选项”,变成“必修课”,当数字新外贸成为传统外贸企业的必由之路,那些有远见的优秀企业,已经借着阿里网交会的东风,递交上了一份“高分答卷”。

传统企业从线下到线上

既是一种尝试也是大势所趋


济南华辰实业有限责任公司(以下简称济南华辰实业),是一家1998年就成立的老牌外贸企业。公司以往的交易模式中,线下曾是一个不可忽视的环节。


济南华辰实业主营业务是为客户提供机械装备类产品的定制服务,因此,买家对商家的生产资格、工厂实力等都非常看重,大部分买家都会选择实地验厂的方式,来考核合作伙伴的能力和实力。往往是线上联系沟通、线下验厂、再进行交易交付。


而疫情的爆发,对这种旧经验模式,带来了巨大的冲击,影响深远,令公司的管理团队不得不思考寻求线上突围。



“往年这个时候,我们都会有1-2个礼拜的时间,大量接待来验厂的客户,今年因为疫情,受到了很大的影响。趁着阿里巴巴网交会正在举办,我们决定尝试线上直播的方式。”华辰直播团队负责人宋大维说。

超硬核直播震撼上线

机械装备制造业也能迎风起舞


可能有人会好奇,机械装备类厂家,到底该怎么做直播?像薇娅、李佳琦那样的“直播带货”肯定是不行,B类直播就要有B类直播的特色。

对于济南华辰实业而言,本身作为生产型工厂,因此全面、细致、深入地展示实力非常重要。阿里网交会的直播,团队的小伙伴准备地非常细致,按照客户线下探厂的流程,严格设计了直播环节、踩点节奏、和讲解内容。


华辰直播团队对设备、材料等在做讲解


为此,他们还总结出了专门服务机械装备制造业买家的流程和内容,这些硬核买家最为看重以下3个环节:



1、现场管理能力


因为机械装备定制,涉及到复杂、且严谨的生产流程,需要工厂有一定的现场管理能力。所以生产的现场秩序、工具的摆放、地面的清洁度、设备的清洁度等等,都是客户会重点考察和关注的环节;


2、规模和设备能力


工厂的规模、厂房大小、工人数量,反应了工厂的产出能力;而设备的规格、细节、尺寸等等,都直接代表了工厂的加工能力。这两个环节也不容小觑。


3、公司资质、工艺等软实力


买家也非常关注公司的相关资质、质量认证体系、历史和企业文化等。此外,对于公司所拥有的新工艺、新材料等等,也有很大的兴趣,这些都是加分项。



因此,针对这些环节充分准备后,济南华辰实业的直播几乎是步步踩点,环环不漏。


华辰直播团队展示公司实力、现场情况等


直播中,为了避免某个业务员的英文表达、或语速影响观众的理解,华辰直播团队都是双主播制,主播讲解完后,副主播会进行辅助说明,将重点、重要的信息进行强化,重复输出,来保证信息表达和输出的效率。


“为1%的可能性,我们愿意做99%的努力。”济南华辰实业总经理刘伟表示。


有很多商家不敢尝试直播,因为担心自己直播技巧不熟练,“显得不专业”,反而流失客户。对于这种观点,济南华辰实业董事长韩喜玲认为,大可不必担心:“在国际站可以做直播之前,我就已经关注直播了。这一定未来的方向、趋势,是必经之路。所以我们全体从上到下都很重视,让团队不断去学习、研究。经验是积累起来的,我们直播了两场,一场比一场好,就是要不断的复盘、总结、学习,客户的反应也是很好的。”


功夫不负有心人,这次线上展直播,观看次数累计3000多次,直播的长尾影响,也为华辰的平台带来了大量流量,基本每天都会有买家观看直播回放,访问量增幅200-300%,网站流量暴增,点击量也大幅增长。无论是直播期间,还是直播后通过回放,都有很多买家发来询盘,数量比没有直播前高出200%不止。目前已经有部分商家在接洽中。


诚然,直播对于C端商家来说,早已经是一个成熟的营销方式。但是对于多数B端商家来说,还是一个“新生事物”,但就是因为新,也让它成为一串“低垂的果实”。济南华辰实业在阿里网交会期间的尝试,再一次证明了在时代大势面前,最先伸手摘星的人,自然会获得最甜美的回馈。


如今,伴随着阿里网交会的成功举办,数字新外贸的时代已徐徐拉开大幕。对百万中国外贸企业而言,新外贸之路正在越来越成为一堂必修课。


货通全球广阔天地,外贸破局远未见顶。


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