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被投诉二手商品怎么申诉?

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2020-07-27 14:28:17
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2020年进度条已完成60%,全球新冠病毒疫情仍处于危险阶段。近期,国际关系的变化又为进出口贸易增添了更多的不确定性。关注行业动向、把握最新政策至美通为您整理了8月即将生效的全球电商、贸易、物流新政。

 电商平台 


1
亚马逊


【亚马逊美国站开启补货限制】亚马逊官方公告称,平台将在备战旺季期间做出以下调整: 

  • 自2020 年 8 月 16 日至今年年底, 库存绩效指标分数低于 500 的卖家将会有仓储限制; 

  • 平台将对亚马逊物流商品实施 ASIN 级别的数量限制; 

  • 自 2020 年 7 月 14 日起,对于卖家为存放在亚马逊运营中心内的库存提交的任何移除订单,平台将免除移除费用。 

 

【亚马逊全球开店助手相关服务即将停用】通知显示,自2020年8月起,亚马逊全球开店助手(haimai.amazon.cn)相关的所有服务将停止使用。亚马逊海卖助手于2016年推出,是亚马逊官方销售工具,可以帮助卖家查看商品实时业绩,定制卖家专属的竞品追踪列表。 

 

【亚马逊美国站颁布新规】亚马逊美国站宣布,将在近期开始要求卖家在资料页展示企业名称和注册地址,个人卖家将必须展示个人姓名和地址。亚马逊称,该规定可以帮助消费者和品牌商追踪他们怀疑销售假冒或不安全商品的第三方卖家。 

 

此规定目前已在亚马逊欧洲、日本和墨西哥站实施,此次美国站改革预计将于9月1日前完成。 

 

2
eBay


【eBay将于8月起增加卖家免刊登费Listing数量】eBay将从8月起对卖家免刊登费的listing数量进行增加。此次调整对所有eBay卖家都适用,一次调整之后永久有效。但具体增加的数量需要根据卖家店铺订阅等级,以及是否注册eBay Managed Payments而定。 

 

【eBay新增商品属性,英国站卖家必须添加】eBay新增多个商品属性,在9月9日截止日期之前,英国站卖家必须将它们添加到相应的产品Listings。此次新增的商品属性适用于“电子产品”、“家居与花园”、“运动类产品”等几大类目。 


3
谷歌


【谷歌购物平台再推优惠政策】谷歌表示,将为其购物网站Google Shopping推出更多的优惠政策以吸引更多的商家。这些优惠措施包括:

  • 免除销售佣金,目前谷歌购物中的销售佣金根据商品的不同,大概在5%到15%不等;

  • 不再限制商家使用谷歌提供的系统,允许使用第三方支付系统和订单管理服务,如Shopify等;

  • 在亚马逊上有库存的卖家可以直接把产品清单转移到谷歌上,无需转换数据格式。

谷歌表示,以上一系列措施将于近期在美国开始实施并逐步推广到其他国家。目前,谷歌尚未公布具体生效日期。


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4
速卖通


【速卖通发布部分线路下线公告】平台对线路质量进行持续优化升级,将对高NR线路和劣质线路下线处理。自美国时间2020年8月3日起,卖家将无法选择此次下线线路创建物流订单及声明发货。


5
Wish


【Wish调整商户政策,延长56个路向目的国妥投时间】平台调整和订单退款责任相关的商户政策第7.5条,对于北京时间2020年7月15日凌晨0时至2020年8月14日晚11:59时期间释放的56个路向目的国的订单(不包括FBW/FBS/WE订单),将延长10-30自然日确认妥投时间要求。


【Wish:A+澳大利亚路向价格调整】自北京时间2020年7月31日上午10时起,A+ 物流计划澳大利亚路向的“安速派经济”和“安速派标准”物流渠道运费即将更新。同时,A+ 物流计划澳大利亚路向所支持的包裹尺寸/重量限制和不支持的禁运品类也将作出部分调整。


6
虾皮(Shopee)


【虾皮(Shopee)发布卖家后台面单上的服务代码调整通知】根据平台最新政策,卖家后台( Seller Center)面单上的服务代码将由3位变更为4位,请自有ERP卖家即时调整面单模板,以适应4位的服务代码。此变更预计在7月31日上线,卖家需提前进行测试、配合调整。 


【虾皮(Shopee):巴西站点新政策通知】虾皮(Shopee)巴西站点将从2020年8月3日起查看过去7天巴西卖家店铺未完成订单率和延迟出货率的表现情况。 


政策


【印度要求电商产品需标注“原产国”及其他信息】印度方面已经要求在8月1日前,电商产品均需标注“原产国”及其他信息,无论产品通过离线或在线平台销售。对于亚马逊、Flipkart等知名电商,政府已通知其必须在8月1日前完成所有新产品的标注工作,原有产品的标注工作则需在10月1日前完成。


海关汇率


【2020年8月海关适用汇率公布】根据《中华人民共和国海关进出口货物征税管理办法》(海关总署令2005年第124号)第十六条的规定,海关每月使用的计征汇率为上一个月第三个星期三(第三个星期三为法定节假日的,顺延采用第四个星期三)中国人民银行公布的外币对人民币的基准汇率。


以下为2020年8月海关汇率,方便大家进行8月份的进出口贸易成本核算。


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(来源:关务小二)


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