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2020-08-04 17:31:28

提供电子邮件服务的公司Orange Spirits在7月9日宣布了一项有关日本用户对邮件和社交媒体浏览的调查。阅读次数最多的媒体是电子邮件，占77.8％。第二名是LINE，占46.1％，第三名是Twitter，占23.4％。

用什么方式接收商店及公司的通知

最多的是通过电子邮件，占88.4％。LINE的有53.8％，Twitter的有22.5％，电子邮件远远高于SNS的比例。根据Orange Spirits的说法，“即使SNS广泛传播，电子邮件仍然最适合从公司接收信息。”

结果表明邮件营销是目前最适合日本市场的推广方式。

影响是否阅读电子邮件的因素

最重要的是“主题”占61.9％，“发布者名称”占48.2％。结果表示，打开邮件前“第一视图”中的信息很重要。

不打开邮件的理由

55.4％的人不阅读电子邮件的理由是“分发得太频繁”。其次，“信息无用”占40.9％，“内容无聊”占34.9％，“没有兴趣”占21.4％，“广告太多”占18.1％。

经常阅读的电子邮件频率・时间

“不定期”打开的频率最高为56.0％，“周刊”为28.0％，“日刊”为11.2％，“月刊”最低为4.8％。电子邮件阅读最多的是星期六和星期日，其次是星期一和星期五。阅读最多的时间是从21:00到24:00，占50.6％。

如何优化

根据以上数据，我们要做的就是

一、优化邮件标题

我们可以在编写邮件标题时将核心内容体现在20字左右，在不影响工作的严肃性情况下争取在15字内将整封邮件最核心、最吸引用户的点表达出来。

人的视觉总是偏向简单、瞩目的内容。如果想让用户一眼就能注意到你的邮件，那么你可能需要在标题的细节上做一些优化。比如文字加粗、字体变大，用【】中括号标注，增加一些字母或者数字等来提高邮件标题的醒目性。

最关键的是，如果你是读者的角度邮件的标题能够吸引你自己，考虑到了这些问题，那么很可能让你编写的邮件与众不同，带来更多深入的关注。

可以尝试从以下角度写标题：

· 生动有趣。

· 结合热门时事新闻、热门词汇或者用户感兴趣的内容。

· 利用时间，制造紧迫感。

· 有故事性。

注意避免使用典型的垃圾邮件的敏感关键词

被垃圾箱自动拦截通常是影响邮件营销打开率的一个重要因素，一旦邮件被垃圾过滤器截取，就不会被用户所打开阅读。所以要明智的选择措辞，尽量使用通俗的词汇。如“無料”，“hot”，“セール”等词。

二、选择正确的发件人姓名和发件邮箱地址

发件人姓名和发件邮箱地址可以显示邮件是否来自一个专业的品牌，读者会根据这来决定是否打开邮件。邮件应当与你想提供给顾客的东西相关，同时也与你显示的部门职能对应。

三、尝试在不同的时间发出电子邮件

例如，在周末的18~24点发送，而不是在早上9：00到晚上5：00这段典型的工作时间期间发送。找到合适的发送频率，不能“轰炸”你的潜在用户，也不能忽视他们。根据人们查收邮件的频率，将你的收件人分为不同的几组。注意将结果记录下来，以便以后探清收件人的模式，从而改善你的方法，实行精准营销。

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