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做亚马逊最烦什么？恶意差评绝对是其中之一。
近日，又有多位卖家被人恶意差评了。
卖家Dike的一款产品质量价格什么的都一直非常稳定，从开业开始到现在评分一直稳定在大概4.6-4.7，但是最近这几天莫名其妙的来了好多个差评，而且都是说不出个所以然的。
比如有以下这些：
1：和她预期的不一样（这个客人不管怎么联系，都是石沉大海，而且她的订单是5月份的）
2：尺寸和她想的不一样（这个客人就回复了一句话，不是产品的问题也不是我们服务的问题）
3：产品坏了。（这个客人收到订单才5天时间，而且我们发邮件让他退货，她也不退）
连续多个这种莫名其妙的差评，很显然，卖家Dike是遭遇到恶意差评了。
无独有偶，有卖家同样遇到恶意差评的，其在论坛哭诉到：
该卖家表示自己平时运营比较佛系，除了刚上线的时候找朋友刷过几单，再加上产品也比较稳定，评分一直在4.4-4.5徘徊。可是最近感觉是被人盯上了，乘着假期空档时间就给我来了一连串的小号差评，直接干到4.0了。跟亚马逊申诉，写了篇小作文，但也没有p用。官方说是会调查，每次都没有结果。我想说作为小卖，做好自己呗。确保产品没问题，让评分慢慢恢复。我从不去搞别人，当然我也搞不过来。评分慢慢恢复了，可是每次到了4.2的时候，准时准点给我来一套连招。
自己去恶意差评就算了，最恶心的是还有专门帮上差评的服务商。有卖家在论坛上曝光了恶意上差评服务商。
还有卖家被这个服务商坑了五六万块钱……
到底有什么方法可以阻止这种恶意差评？找服务商删差评靠谱吗？
这边教大家一个辨别服务商是否是真的有内部渠道的方法：
大家要判断一个服务商到底是不是真的有内部渠道，只要看服务商是不是敢保证百分之百删除，因为内部渠道压根就不存在一个概率的说法。如果服务商告诉你他们的删除成功概率在50%-60%，不成功的话全额退款，那基本就是玩儿的黑科技手段了。
删差评的黑科技手段到底是怎么玩儿的呢？
第一种市面上常见的服务商的操作手法是通过差评链接去买邮箱，然后在站外的渠道通过邮件去跟客户取得联系，并且一般来说会给予客户2倍以上的赔偿，让客户去删除差评。
可能有很多老铁觉得这么做的成本是不是太高了，其实不然，要知道服务商在外接订单的时候 ，收费都是妥妥的1000大洋以上啊，刨除这些成本之后，利润还是非常可观的。
当然这种玩儿法存在的唯一风险就是客户会举报，万一客户保留下邮件沟通的证据，跟平台举报之后，那最后遭殃的就是卖家了，妥妥的被实锤，同样账户也会面临被举报的风险。
第二种常见的操作手法就是自己去养号或者或者花几十元一个的价格去市面上去买一些买家账号，一般专门做删差评生意的服务商手里正常都会有成百上千个亚马逊买家账号，这些账号一般都不是新账号，并且存在被找回的风险。
一般服务商会准备300个左右的买家账号去给你的差评review点report，当然会切换不同的ip地址去点，在点report的时候服务商肯定会注意一些操作技巧，比如说点report之前的账号行为轨迹，如果一上来就直接点击差评链接report，那大批量同样的操作轨迹会很容易被亚马逊所监测到，自然删除的概率也就会小很多了。
一般来说只要操作得当，report数量合理，差评删除的概率还是很高的。但是当中存在一个问题，类似的操作手法会给listing灌入大量的垃圾流量，导致链接整体的转化率跟权重下滑明显。
所以，小编是十分不建议该卖家去找服务商删除差评的，因为潜在风险极大。比较好的建议是，找靠谱的真人测评上好评稀释差评。
（来源 公众号：跨境黑科技）
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