亚马逊公开回应！要帮卖家分摊责任
♪
ASIN突然受限？
上上周悬赏群里一卖家突然自爆整个店铺listing疑似被恶搞，全部listing能打广告却无法用任何关键词搜索到，开case也回复无其他异常，并非拉入成人。无奈下该卖家只能放弃老listing，重新创建新listing从而获取流量。当时还未惹得大家重视，以为操作不当，被姐夫关小黑屋。
今天又大批卖家被爆ASIN被限，销售时间一年之久的listing变狗。？？？情人节刚过，姐夫这是送给大家节后礼物？？？
正经点，有卖家反馈，ASIN受限原因（变狗）一是因为listing五点描述写了自家的品牌，如下图
群友开case的客服小姐姐也提醒卖家：亚马逊在加强ASIN的自动检测，五点描述详情尽量不要填写：卖家信息（包括自身品牌），促销，价格，等。如下图：
如果已经遇到此等情况的卖家们，也请不用着急，直接去除品牌及以上敏感信息，去除后用表格重新刷新listing，大约1小时之后可恢复正常。
而其他受限原因，群友则表示最新爆的黑科技（利用亚马逊bug），可直接修改或屏蔽任意listing，正因为该Bug，据传几百个卖家listing变狗，也有卖家表示自己listing突然被关小黑屋！如图：
目前遇到此等情况的还没有更好的办法解决，只能等待最新消息。当然，这个黑科技小编也在疑惑中，是亚马逊最新对卖家的小黑屋还是黑科技？小编也表示疑惑中，有待时间考证！
最新消息就以上2点，接下来是送给大家的福利，最新悬赏群QA问题集锦：
现有一台主机，之前登录过一个账号，现在打算用来登录其他账号，需要换什么部分硬件？
答：1.格式化电脑 2.重装系统 3.拆除网卡 4.更换MAC地址 5.更换路由器
提供防关联措施解析图一张：
一asin在后台从a变为b，然后把该asin删了，用原来的sku和asin重新创建，变成c asin。abc三个asin都是同一个sku，这是怎么回事，应该不是merge因为merge是不同sku相同asin的，请问怎么解决？
答：用模板更新选全部更新，后面出现的是两个变体的asin一样，sku不一样，然后用模板更新了asin，就可以回来，每个asin对应之前的sku。
后台给客户退款，亚马逊会退回客人原账户吗？一般多久？怎么查询退款进度？
答：会退回原账户，一般你点击退款后，一天内亚马逊处理，会给买家发退款通知，然后银行账户收到退款。退款进度无方法查到，这要看银行处理速度。
品牌授权的店铺做vine时总是提示需要Brand representative，从备案账号添加Brand representative role，有的客服回复要咨询被授权账号开通Brand representative，有的客服回复等20个工作日，在被授权账号开case，客服让联系品牌备案的账号做授权，请问被授权的店铺才能开通vine？
答：3种方法：
1、授权店铺是可以使用vine的，我们的授权店铺已经在使用；说是要给品牌团队写信，然后他们会申请另一个团队审核你的账户。这种方式很快就可以通过了
2、亚马逊品牌注册中注册 Amazon Vine 用户，并且 Amazon Vine 用户要为其账户设置品牌代表。如果您认为自己能够胜任品牌代表，请联系我们并申请为您的账户设置该职能 这种就是你现在的20 天左右的时间了。
3.如果卡在第二个方法，建议重新开case弄， 把这个选选项 Enter the role(s) that you would like the user account to have ( Administrator Rights Owner or Registered Agent)
选为注册代理。
美国站商标侵权投诉跟卖，导致自己变链接变狗，现在想撤销投诉，请问怎么填写撤销内容？
答：把投诉id提供，然后说明asin，自己的品牌名，说明这是错误投诉，把自己投诉了。有两种结果，一种2-4个工作日撤诉成功，库存可售。一种撤诉成功，库存被预留。要另外开case找客服调查
自己修改了品牌，赶了跟卖，结果自己的链接也变狗了，问了亚马逊的客服，说如果能证明自己是品牌的所有者或者是合规使用品牌，可以不用改回原来的品牌直接申诉。请问有遇到到这种情况的吗？品牌是买的来，目前所有者并未变更。
答：
1.先撤诉投诉
2、说明这个产品是我们自己创建的，然后提供我们的准确的上架时间
3、提供了UPC条形码+产品的实拍图+品牌官网listing。
4、提供R标证书
开case请求审核并恢复产品权限
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
