买家问题接连不断，售后退货堆积如山，怎么办？

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2020-09-10 08:21:02

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本文为 “绝版祥Cary”系列第349篇文章，如需转载，烦请注明来源，深表感谢。

图片来源：图虫创意

Q1204：请问用户在Q&A里面提问必须回答吗？

不是必须回答的，选择不回答也不会影响卖家的账户绩效。该版块的功能旨在解决买家对产品本身的问题，不涉及任何卖家的绩效。

Q1205：注册亚马逊店铺对营业执照的经营范围有要求吗？

招商经理说最好不要是餐饮、酒店、物流、物业之类的公司，注册的时候尽量往工厂类、科技类、贸易类、电商类公司靠吧。

Q1206：请问你们的亚马逊店铺名都是咋起的？

这个没有特定的规范和标准，就像选品牌名一样。如果自己想出了一个比较好的店铺名，最好看看是否可以将其注册为商标以备用，以防其他卖家拿去注册了。

Q1207：请问服务商说的免二审注册链接靠谱吗？

没有100%免二审的链接，即使有也是要符合亚马逊的注册条件。身边有卖家找服务商购买了“免二审”链接，实际还是遇到了二审环节。

Q1208：A店铺品牌授权给B店铺，已经收到授权成功的邮件了，但B店铺还是不能创建A+页面，请问什么原因？

一般授权成功之后不会马上就能创建A+页面，建议等24-48个小时再看。

如果时间过了还使用不了A+页面，请检查卖家是否选择了正确的role，Rights owner 才有进行A+操作的权力，registered agent并不享有此功能。

若卖家想把registered agent转成rights owner，可以让卖家在授权第四步的问题“which would youlike to do, Add, update or remove a Brand Registry user account” 写上update a Brand Registry user account，其他的一样操作，然后提交即可。

如果卖家授权成功为 rights owner还是使用不了A+的，请卖家去到brandregistry.amazon.com那里开case查找原因（右上角有help,在里面可以找到客服）

Q1209：美国站二审没过，这套资料还能拿来注册日本站和欧洲站吗？

原则上是可以的注册，建议换个邮箱操作。不过最好要搞清楚美国站二审没有通过的原因，毕竟注册日本站和欧洲站也是有可能遇到二审的。

Q1210：注册美国站和英国站可以用同一个电话号码吗？

可以用同一个号码的。

Q1211：刚注册的公司营业执照，会影响亚马逊注册的成功率吗？

刚注册的公司可以直接注册亚马逊的，成功率跟公司是不是刚注册没有关系。

Q1212：打算不做亚马逊了，想把帐号卖出去，请问会有什么风险吗？

在转让的时候，把与自己相关的资料都更换掉，比如营业执照变更，信用卡更换，邮箱更换等。

另外就还有一点，以后如果再想注册亚马逊店铺，你的身份信息就不能再用了。

Q1213：一个美国商标真的要1万多吗？

如果你是准备注册一个新的商标，目前美标费用大概在3000左右。