四步定位正确的亚马逊后台关键词
2020-09-18 18:30:00
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据说，每次旺季前都有风风雨雨，比如说，封号、删评等，前几天有些亚马逊大卖的20000条评论都被删了……
1、联系客服。开CASE联系客服，指出差评中的漏洞或者和平台的评价规则相悖之处，争取能够让平台客服协助，移除不恰当差评。
2、联系买家删评。通过链接找到对方邮箱或电话，诚挚道歉，并针对他提出的问题给出解决方案，适当的时候可以提供一定的金额补偿。或者直接给对方邮寄一个新品，在产品包装中写明目的。
3、在前台回复该条评论。以卖家身份回复，或者安排买家账号回复评论，让潜在买家了解这个问题仅是小概率事件。
4、用好评来稀释。
5、产品质量要严格把控。虽然再好的产品都会有差评，但是如果产品质量越好，差评就相对来说少许多。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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