难！疫情下85％的美国人在购买杂货上支出更多！美国邮政三季度净亏损22亿美元！
直播流媒体的推出，使销售出现强劲增长。
美国的电子商务正处于重大变革的风口浪尖。
在亚马逊(Amazon)成立25年后，美国的在线购物基本上是相同的体验：人们在网站上单击并购买商品。但是下一阶段将通过串流视频，社交媒体和名人交织成一种购物体验，有望带来重大发展，而购物体验有可能进一步破坏已经饱受打击的零售业。
所谓的流媒体电子商务（或实时销售）使几乎任何人（名人，有影响力的人或您的本地商店老板）都能快速创建自己的购物电视频道，该频道也是社交网络和电子商务平台，而成本却很小。进行思考的另一种方式是，假设Instagram是您跟随的人通过直播视频露面进行大量酌情购买的地方，例如购买Cardi B的钱包。或者，她不只是喜欢穿着漂亮裙子的时尚达人照片，而是直接将其出售给您。
Coresight Research首席执行官黛博拉·威斯威格(Deborah Weinswig)谈到主要的有线购物网络时说：
“它基本上是在将QVC和HSN数字化，这是一个巨大的机会。”
根据Coresight的数据，这种购物在2019年产生了600亿美元的全球销售额，今年应该几乎翻一番。美国只占其中的一小部分，不到10亿美元，但在中国和世界其他地区腾飞之后，它在美国迅速增长，包括服装，化妆品甚至酒水。
TalkShopLive于2018年推出，目前用户已接近200万，规模仍然很小，因为它接近200万用户，但在COVID-19期间的销售额增长了约七倍。与数百家制造商合作的Brandlive的收入预计将在2020年翻一番。CommentSold今年的每位观众支出增长了50％，采用流媒体的零售商的销量增长了三倍多，这是因为其年销售额超过了平台预计将从3.26亿美元增加到10亿美元。
在Ntwrk，一个使用直播节目销售限量版运动鞋等收藏品的移动应用程序，其销量猛增了400％。今年早些时候，它在五秒钟内从一位名人珠宝商那里售出了价值120,00美元的金色真空封口机，一些节目在不到10分钟的时间内就达到了100万美元的销售额。
大公司也在投资。亚马逊拥有一个流媒体平台，每天主持有关健身，化妆和烹饪的表演。今年5月，Facebook开始在其平台（包括Instagram）上推出实时销售功能。Qurate Retail旗下的HSN和QVC长期以来一直在Facebook和YouTube上进行购物广播，并且其总裁兼首席执行官Mike George表示，今年计划推出交互式流媒体购物服务。他说，目标是使消费者能够在不离开潮流的情况下提供反馈并进行购买。
乔治说：“总的来说，我们认为这对我们来说是巨大的机会。” 这是“我们业务的逻辑演变”。
那么为什么现在流行呢？像许多东西一样，冠状病毒大流行加速了行为改变。零售商店的关闭以减缓病毒传播速度，使更多人上网。这激励了公司投资电子商务和网络营销。所有增加的竞争加剧了数字广告费用，以至于在COVID被认为如此之高和不可持续之前，仅在线品牌便争先租借和开设商店，以此作为更便宜的获取客户的方式。
大流行期间顶级零售网站的访问量平均增长了125％。
在其他市场进行的实时销售成功地增加了购买频率，因为产品信息比传统广告更多，而且通常来自已经知道和信任的消费者。这些节目可以使客户保持数十分钟，甚至数小时的参与度，从而增加了向他们出售更多商品的机会。
流媒体还增加了与在线购物的情感联系，这可以提高忠诚度并减少实体商店与销售人员之间的少数优势之一。
在一档TalkShopLive中，一位女士在一次登山旅行中展示了她手工制作的碗和毯子，同时确保在网上回应观众的评论，就像他们是朋友一样。亚洲的一些主播非常受欢迎，他们的粉丝每晚都会来观看。
“这是一种非常私人的互动，” ReaderLink的首席营销官大卫·巴克(David Barker)说道。ReaderLink是北美最大的图书发行商，其作者在TalkShopLive上。“如果您只是在Instagram或Twitter上，它会带来非常大的宣传。”
像中国的薇娅（Viya）这样的带货主播，她向数百万粉丝出售汽车甚至房屋。在线视频生态系统（如阿里巴巴）使这一切成为可能，这些生态系统可运行视频流，电子商务，支付和交付。一键即可无缝购买，因此观众无需离开节目。
相比之下，在美国，通过其支付网络，交易市场和贷方收集，网上购物仍然是笨拙且脱节的。但是，公司已经意识到将电子商务和社交媒体融合的必要，只需要看看 TikTok 的竞标战。温斯维格（Weinswig）表示，这就是为什么像薇娅（Viya）这样的人物很可能在美国出现的原因。
她说：“在美国，我们将拥有自己的版本。”
在3月COVID登陆美国之后，现年36岁的休斯顿工程经理斯蒂芬·赞特(Stephen Zenter)被困在家里，但利用TalkShopLive参加了歌手Sara Evans的专辑发行派对。他请另一个国家的艺人卡琳·罗谢尔(Karyn Rochelle)签署他购买的专辑。他还将其用于日常工作，例如向伊利诺伊州面包店查询香蕉面包中的成分。
Zenter说：“登录并与他们进行视频聊天很有趣。” “能够与卖家互动非常酷。
编译/美鸥网 Lib.
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