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2020-09-24 12:18:19

本文为"老魏聊电商"系列第1487篇原创文章，如需转载，烦请注明来源"赢商荟-老魏"，深表感谢。

有卖家反馈，因为促销设置错误，导致账号一个晚上产生了6000多单。面对这种情况，卖家瞬间懵掉了，经过几番核对才找出原因，促销设置错误。

关于卖家中心的广告栏的下拉菜单最后一栏的促销，我一直觉得是一个几乎废掉的功能。从多年的运营经验感受来说，在亚马逊最近修改了产品详情页面布局，把原来的“看了又看”和“买了又买”更新成“4 Stars and above”栏之后，此处设置促销的意义几乎为零了（当然，对于想通过站外引流的卖家来说，还有少许意义）。

在日常讲课中，我总是反复提醒，此功能意义不大，可以完全忽略不计，但如果设置，一定要慎之又慎。早在几年前的文章中，我就曾多次多次举例因为设置促销错误导致巨大损失的卖家遭遇，现在，这功能更成了鸡肋中的鸡肋。不能为运营加分，只会给运营添乱。

相对于促销设置的无用，优惠券的设置则会对运营有一些帮助。

原因有二：

一、在搜索结果页，设置了优惠券的Listing会在标题下面带有独特的绿色标志，如下图，而这标志可以明显的提高点击率；

二、设置了优惠券的Listing，还会出现在搜索框下面一行的Today's Deals页面，等于多了一个独立的流量入口，如下图。

两相对比，优惠券多了流量入口，也更易于把握。所以，如果一定要说对自己的运营加分的话，我是更倾向于设置优惠券的。

在优惠券的设置时，也有四个注意事项：

1. 对于低单价的产品，设置时建议以百分比折扣为宜，以免消费者觉得优惠太少没有吸引力（试着从心里琢磨一下，8美金的产品，优惠10%和优惠0.8美金，哪种设置更容易让你感受好一些）；

2. 对于高单价的产品，设置时建议以金额折扣为宜，道理同上；

3. 每个优惠券被消费者使用时，亚马逊会额外收取卖家0.6美金，所以，如果核算成本和利润，一定要考虑到优惠之后的价格再减去0.6美金的优惠成本；

4. 优惠券也可能会被叠加使用，所以，一定要注意对于同一产品，不要重复设置优惠券，如果前一优惠券活动有变化，可以关闭前一个，重新创建一个新的。

又有卖家问，我正在参考你的新书《增长飞轮：亚马逊跨境电商运营精要》中的螺旋式爆款打造法的细节在进行实操打造，也确实看到了效果，但我想询问的是，和低价相比，如果直接设置成优惠券，又会怎样呢？

对于这个问题，我想说的是，在我讲述的螺旋式爆款打造法的节奏把握中有提到，在低价的同时，可以再配合添加一个优惠券。和优惠券相比，直接低价会更有冲击力，而我在螺旋式爆款打造中多加一个优惠券，核心不是为了让出更大的优惠幅度给用户，而是为了获取更多的流量入口和更强的冲击力，以此来提高点击率和转化率。

如果二者选一，我倾向于直接低价，而如果为了更快的推进打造的进度，我倾向于二者皆选。

还有卖家询问，看到一个客户一个订单购买了20个产品，不知道是否是遭遇了恶意购买。对于这一问题，我还真给不了答案，但平时在给孵化营同学上课时，我总是反复提及一句话，不要担心没有发生的事情，因为你所担心的事情90%以上未必会真的发生，所以何必多虑？那如果一件事情发生了呢？那就面对现实，找出最优的解决方案就是了。

但对于这位卖家的担心，我倒是想提醒各位读到此文的卖家一个小小的注意事项。

发布产品时，尽量设置一下Max Order Quantity的数量，可以是3个、5个、10个，也可以干脆设置成1个。

原因有三：

一、亚马逊是个零售平台，对大部分产品来说，批量购买的客户不多；

二、如果有客户真的需要批量购买而买不了，他会主动联系你；

三、设置了Max Order Quantity，可以减少遭遇竞争对手恶意买空的可能性；