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2020-10-15 09:44:05

欧美国家是跨境商品最主要的海外消费国，为了更好的备战黑五，我们重点观察了今年上半年以来欧洲、美洲消费者的支出情况、消费品类变化、以及疫情对电商的拉动情况。我们发现，与国内情况相似，疫情造成线下门店关闭，居家时间延长，线上消费加速渗透，网购需求有了显著提升。

北美市场

1、美国

受疫情影响，美国消费市场的需求显著向线上转移，2020年第一季度，电商渗透率飙升至27%，主要电商的销售额与订单量增速均达到历史新高点。

▲ 图：受疫情拉动，美国电商渗透率飙升

从消费群体来看，千禧一代和高收入消费者的在线购物意向激增，家庭娱乐方面的需求尤甚，趋势值高达33%。

▲ 图：2020年H1美国消费者消费趋势

同时，美国消费者计划增加食品、家庭娱乐、家庭必需品和个人护理方面的线上支出，生活必需品包括零食、杂货、儿童用品；非生活必需品包括珠宝、服饰；家庭娱乐包括在线视频娱乐、书籍报纸等。

▲ 图：线上线下消费品类

（左侧线下购物意向、右侧线上购物意向）

2、加拿大

反观加拿大，情况则不那么乐观了。尽管有加拿大政府的经济支持，但在调查中，仍有44%的加拿大消费者强烈表示会削减支出，而47%的消费者表示会持谨慎态度，视情况消费。

▲ 图：加拿大消费者支出意向

但封锁促使许多加拿大消费者去尝试新的服务，在购物渠道线上化方面进行探索，20%左右的消费者表示会增加线上消费。

▲ 图：加拿大消费者购物渠道意向

欧洲市场

CCInsight数据显示，大部分欧洲国家的电子商务收入的年增长率都在10％-50％之间，欧洲市场的消费者普遍认为疫情的影响将持续超过5个月，即至少将持续到九月，因此需要削减不必要的支出，但家庭必需品、家庭娱乐方面的在线消费意向保持积极。而目前疫情已经成为常态，在线消费增长期拉长。

1. 英国

英国消费者针对家庭娱乐类别的线上购物意愿最强，其次杂货、婴儿用品、个人护理的消费也呈现增长。

▲ 图：英国消费者的消费渠道选择意向

2. 法国

32%的法国消费者在大多数非生活必需品上的支出都较低，而32%的消费者表示受疫情影响，会更加关注价格；同时，29%消费者表示在奢华设计品牌方面减少了支出。只有10%消费者表示在网上购买非生活必需品，9%的消费者在网上购买生活必需品。

▲ 图 : 法国消费者对价格敏感

▲ 图：法国消费者消费渠道意愿

3. 西班牙

绝大部分的西班牙消费者对其健康和安全感到担忧，表示未来可能会对健康方面的品类增加关注。

▲ 图：西班牙消费者最关心什么？

4. 德国

自疫情以来，德国电商收入年增长率已首次达到66％，德国电子商务和邮购商协会（BEVH）今年4月份曾发言称，德国电商销售额达到68亿欧元，同比增长17.9%。其中，在线食品贸易增长最快，销售额增长126.8%。德国大型消费电子产品零售商Ceconomy表示，在线销售额也增长了300％。德国在线时装零售商Zalando表示，时装销售已从疫情的最初打击中恢复过来，并预计其全年销售额将增长10-20％。

▲ 图：欧洲多国电商收入增长

小结

疫情促使消费者降低日常支出，但欧美地区线上消费的增长均表现强劲，在生活杂货、家庭娱乐方面的线上消费意向明确。根据eMarketer对美国零售的最新预测，今年食品和饮料的总销售额将增长12.5％，达到1.11万亿美元，而健康和美容业的销售额将增长6.9％，达到5533亿美元。服装和配饰作为电子商务的第二大品类，在今年仅增长8.6％。跨境卖家在做品牌出海的时候可以关注这些国家的市场，在选品时也应对这些品类多加留意。