SparkX邑炎科技JunYuan袁俊：如何通过数字营销激活品牌增长第二曲线| MorketingECSummit2020系列⑦
每年双十一前后，频频发生爆仓事件，与之而来就是发货后的各种堵。物流因素导致的大量订单被取消、买家提纠纷等问题给卖家们造成了不少损失。想在双十一大爆卖，卖家需先优化好物流环节。具体从三方面提升：
一、科学备货
有些卖家店内产品SKU多达上千种，限于库存压力和产品销售情况，不太可能为每个SKU都备上足够多的库存，既不现实也不可取。所以卖家们需要考虑为店内哪些产品备货？备多少货？
1) 备货产品的选择
a 店内销售额持续上升的产品
b 好评率较高的产品
c 为店铺流量贡献多的产品
d 有利润空间且性价比不错的产品
e 有明显的差异化竞争优势的产品
f 未经推广但持续有单的产品
针对前两者情况，速卖通卖家在根据近3个月的销售情况判断产品未来销量如何，筛选出符合预期增长的产品进行规划；而有流量产品还有未经推广但持续有单的产品，卖家要结合数据分析看产品是否值得优化与推广，在此情况下做备货数量的考虑。
二、风险评估
经由第一步的评估筛选，我们知道要为店内哪些产品备货，为防止店铺因现金流不足导致无法支持各项费用，故我们需要解决如下问题：
1）双11预热期与活动期间预估接单量几何？在此期间需安排几个打包发货？对发货人员培训有关的产品知识要讲什么？啥时安排？
2）计算好的备货数量，若卖不掉后期多长时间可消化掉？
3）报名款、重点推的产品盈利多少？库存剩下多少不会造成压力？
4）算好的备货数需多少现金流？会不会影响大促活动前后的店铺正常资金周转？
5) 若出现货紧情况，补货要多久？预计到货要多久？运营有无备选的解决方案？
三、提高时效
针对发货时效的提升，在我们自己能控制的环节上应尽可能做好，如为最大化减少发货时间，可以从拣货、质检、装包、封装、发货环节优化。
1) 销售转化好的产品应安排在离出入口较近的地方，反之亦然，季节性产品应根据季节特点安排放置处。
2) 同品类或类似物品可放在同一处保管，方便查询与作业。
3) 重的物流放在下边，轻的放在离手处或上边，用腰部高度衡量。需要人工搬运的重物在保证安全性的同时结合人体腰部高度考虑放置。
以点几点卖家们特别要注意，尤其是备货环节。另外，必要的客服话术也需准备好，如若大家需要"史上最全双十一话术合集"，可在后台联系我们移步电商学院。
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