• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

欧洲12国紧急封锁!黑五广告都被取消了?!

跨境搜
跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-11-03 20:24:00
1

eBay卖家爆料称,好评率100%的五年老账号被冻结了,所售产品也都是很普通的产品,从未销售过防疫相关产品,莫名其妙的就被关掉了账号。


online chat问客服,得到的回复也只有一句存在安全风险,就把对话窗口关闭了,卖家在发帖求助的同时还不忘吐槽一把:亚马逊好歹还给个原因呢……

 

其他卖家在回复时一言道出问题所在:是不是用过Amazon的多渠道发货发过eBay海外仓的货?

 

求助卖家证实了这个说法,原来求助卖家之前用了多渠道发货给eBay的买家地址,不是eBay海外仓。

 

知情卖家表示,eBay严查用Amazon发eBay订单,直接封账号并且不给申诉机会。如果有卖家用Amazon的多渠道发货发过eBay海外仓的货,那就封你没商量了。

 


其实eBay账号被封一直都是悬在卖家头上的一把剑,很多经验不足的卖家都在不清楚原因的情况下就被封掉了账号,申诉无门、欲哭无泪。


今天我们就来盘点一下可能会导致封号的几种原因:


1、IP地址在黑名单中:运营商是循环放出IP地址的,也就是说有很多IP地址都曾经被用过,如果自己现在用的IP地址之前有人用过,而且被封号了,那么这个IP地址就会进入eBay的黑名单。


若是有卖家不幸拿到了这个IP,就也会被关联封杀。顺带一提,住宅IP也是循环使用的,有时候不凑巧中标了,那就是一样的下场。

 

2、新账号立即上货eBay通过Cookie及浏览器指纹判断操作者是否换了电脑,如果新账号在新环境下登录,就会触发安全检查。

 

而且有些新手卖家会在没有经过审核的情况下第一时间上传特别敏感的产品,如含侵权字眼的产品或者防疫相关产品,都很容易被封禁。

 

3、短期内修改手机号如果有卖家在注册了新账户不久修改手机号,系统同样也会触发安全预警,PayPal修改信息后更是3周不能加上银行账户。

 

4、关联的PayPal被封如果eBay关联的PayPal被封,或者PayPal关联的eBay账号被封,那么再绑定新的PayPal或者eBay账号,就也会被关联,于是新的PayPal和eBay账号也被封了……

 

eBay和PayPal封号,并不是人工封的,而是通过深度学习系统,去评估账户特征和使用环境存在风险的可能性。


一旦风险性较高,系统就会自动封号,并要求提交材料,此时如果提交材料存在问题,就会被永久封禁。

 

一般一注册就被审核或暂停,只需提交注册资料和法人资料,通过视频验证等方式验证即可。


验证结束后,就可以拥有第一个突破每月卖5件产品的限制,那就是一个合法卖家的第一步啦。

 

就算遇到了比较棘手的问题也一定不要慌,先冷静下来,有客服经理的可以和客服经理沟通解决。


没有客服经理也可以发申诉邮件给eBay客服,说明账户被冻结的情况,分析一下可能是什么原因,表达想要解冻的意愿。


冻结邮件里面一般都会有链接,eBay的联系我们中也有邮箱地址,然后等待客服的反馈电话。

 

如果迟迟没有收到eBay的反馈,那就是时候给客服打电话询问一下了,打电话之前先准备好信息,包括:


eBay用户ID,case编号和相关证件,通知你eBay账户暂停的邮件,并且根据账号被封的原因准备一些相关资料。

 

一般来说反映给美国客服的处理速度会更快一些,英文不好也没关系,可以要求客服说慢一点,慢慢说总能听清楚的,自己也事先打一份英文腹稿,做好万全的准备。

END

·

未经许可不得以任何形式进行转载

转载请联系:yujie@enec.net



二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表跨境搜立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情!【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接:http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
卖方通获悉,在TikTok病毒式短视频的传播下,亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品,销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
卖方通获悉,近日,Tokopedia报告说,由于防疫措施解除,人们恢复户外活动,彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束,但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示,2023年,印尼...
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
卖方通获悉,Asos已从股东那里筹集了7500万英镑,并达成了一项基于资产的贷款再融资协议,以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中,已与专业...
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司,是世界上最大的汽车制造商之一,在美国...
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临,大多独立站都在为产品提供优惠,这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现,尽管有些独立站折扣力度高达60%,但是进入网站后并没有凸显...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 声明:网站上的服务均为第三方提供,与跨境搜无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。