eBay报告：出口10个及以上国家的东南亚中小企业数量达68%
对于非洲卢旺达首都基加利一家美容店的老板Divine Rukundo来说，来自电商平台KiKUU的中国商品是其商店的主要货源。每月，她都要通过KiKUU从中国订购700多种化妆品以及健康和保健产品。
据Divine Rukundo称，她现在是KiKUU在卢旺达的VIP客户之一，每个月的购买量在3000至5000美元之间。
KiKUU总部设在中国东部的杭州，专注非洲跨境电商市场，于2019年9月开始进入卢旺达。目前，KiKUU在卢旺达有3万名日活跃用户，在该国约1300万总人口中拥有25万名用户。
主卖中国货！超40万中国卖家入驻
KiKUU在卢旺达的运营负责人Neo Wu表示，有超过40万家活跃的中国中小企业供应商加入了这个平台，现在平台上有超过2000万种中国产品。通过KiKUU平台销售的中国产品占卢旺达中国产品总销售额的18%，高于去年同期的15%。
Wu表示，卢旺达的智能手机用户占80%，而且几乎所有智能手机用户都使用移动钱包。KiKUU与当地运营商合作，将平台的支付系统与移动钱包连接起来，这帮助和吸引了许多不使用其他支付方式的年轻人。
此外，KiKUU已经成为最大的中非跨境电商平台，用户总数超过200万，每日订单超过50万，遍布刚果、喀麦隆、坦桑尼亚、加纳、乌干达和尼日利亚六个非洲市场。
最快6天到货！KiKUU让中国商品卖遍非洲
Rukundo在采访中表示：“方便、快速交付、更实惠的价格和更广泛的产品范围是KiKUU吸引我的主要原因。更重要的是，大部分商品都是免费送货。”
Rukundo补充说，她使用其他跨境电商平台从中国订购的货物需要更长的时间才能到达，而且订购和付款的过程很复杂。
据悉，通过KiKUU应用程序从中国购买的商品需要10至15天甚至更短的时间才能交付，而在其他电商平台购买的商品则需要1至3个月。
在基加利的一家KiKUU线下门店，当地客户Musa Murenzi说，他大约每15天就会从中国下30多个订单。他表示：“在KiKUU上购物的好处是，在中国市场上很有可能找到你要找的大多数产品，而这些产品在当地市场上很难找到。”
Musa Murenzi称：“今天，我店里销售的产品几乎有50%是通过中国平台购买的。我发现自己在一个月内订购了大约200种不同的产品，从衣服、电子产品、播客麦克风、女装到男士除臭剂。”
随着KiKUU接受当地移动钱包的支付，从中国购买商品与去当地市场购买商品不再有什么区别，有些商品只需6天就能到达。也有买家建议KiKUU增加更多产品，如冰箱、电视和其他在中国生产的高价值优质产品。
深入线下渠道！KiKUU竞争优势明显
在访问KiKUU当地的一家线下分店时，记者了解到，KiKUU还提供售后服务，允许交换和退回已售出的商品，使卢旺达人能够享受到与网上提供的相同的线下服务。
当被问及是否害怕来自其他电子商务平台和本地卖家的竞争时，KiKUU在卢旺达的运营负责人Neo Wu表示，竞争是好事，因为它能够在成本、质量和可及性等诸多因素上筛选出最终赢家。
非洲电商正处于高速发展期，他平台，如亚马逊、阿里巴巴、Jumia和Kilimall也在争夺市场份额。卢旺达私营部门联合会ICT商会会长Alex Ntare表示，跨境贸易为卢旺达人带来了跨境购买和销售的机会。
然而，Alex Ntare也表示，卢旺达的网上购物平台仍然需要进一步建立信任，扩大客户群，使这个新兴行业在与传统实体企业的竞争中具有优势。
小编✎ Ashley/卖方通
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