用户生成内容（UGC）包含各种类型，博客、网页、图像、以及社交媒体的帖子和评论。在这个快节奏、颠覆性的营销时代，UGC能使其它的营销趋势都黯然失色。因为用户自愿在各种在线平台上制作和发布的“ UGC”是你所能看到的最真实，最具创意，最可靠和最可信赖的内容。进行营销的不是品牌而是用户自己。而且你永远不会缺少UGC，因为Z一代和千禧一代每天都会通过社交媒体和其他在线平台产生大量内容来推动品牌营销。而UGC作为一种完美的营销策略，它能影响了超过90％的品牌客户的购买决策！在线营销的品牌往往都会选择UGC作为主要部分，特别是在社交媒体营销上面。为什么会这样？这离不开UGC背后的成功原因：超过90％的消费者信任展示UGC的品牌！因为客户信赖客户。UGC由用户自己创造，展示他们的真实生活经验，这对于其他用户而言感觉会更加真实容易接受。与其他形式的内容不同，用户生成内容与客户建立了直接关系。能用最简单独特的方式使品牌人性化。而人性化的品牌不仅可以提升其在市场上的价值，还可以吸引客户的注意力。由于电子商务的发展，UGC还可以与销售结合在一起。让用户通过UGC直接购买产品，用户可以在更短的时间内完成购买，品牌也可以打造信任，增强互动。UGC就是创造创意的内容。它的强大功能不仅适用于小型品牌，也适用于大品牌（如Apple、Nike等）它能让品牌花费最小的预算，却能得到最大的效果。许多客户在社交媒体上共享图像，视频，评论等，以通过品牌产品和服务讲述他们的真实体验（UGC）。因为UGC是以忠诚和真实的语气向你的听众讲话，所以能够以其他广告内容无法传达的方式来传达你的品牌价值。你的忠实客户就是你的最佳营销商。比品牌本身消费者更愿意听从其他消费者的建议。所以将UGC纳入你的营销策略可以帮助你利用这种心理。消费者的推荐和反馈提供了社会证明，会给其它用户带来长期影响，这有利于帮助品牌赢得社会信任。要创建有效的UGC策略，你可以考虑以下的一些因素：你可以从你的竞争对手成功的UGC活动中汲取灵感，观察他们如何推广产品以及如何处理受众互动。社交媒体上的图像和视频、内容竞赛、或者直接与客户联系来推广您的品牌，你可以选择合适的方式来完成内容的收集。产品的真实性是用户生成内容策略的最大优势。不一定要完全仅仅展示最高质量的内容。您还可以考虑一些质量较低的内容，但是能突出显示品牌的主要特征。在海外营销中，借力其实非常重要。当你缺乏品牌基础或者内容素材的时候，UGC就是你的不二选择。
