乘社交媒体之风，助eBay店铺旺季腾飞！干货来袭，速收藏
在分享选品相关问题时，我们一再强调要对产品进行差异化。得到合理差异化的产品，可以让我们从众多竞品中脱颖而出，更贴合消费者的真正需求，得到更多的销量，同时也能更好地保护自己，减少跟卖和投诉的概率。
之前有小伙伴私信我，产品差异化不就是要开模吗？我没有那个成本肯定做不了。
其实我们可以从多个角度来实现产品差异化，哪怕你只在listing质量和外包装或insert card上做到了低成本且针对性的差异化，也会与一众竞争者拉开距离。
下面我将分享，新手如何低成本完成产品的差异化。如果你已有一定经验和资金，可以参考文章最后关于设计语言和功能部分的差异化。
了解消费者的痛点
在完成严谨的选品流程以后，了解消费者对这款产品的痛点就是我们接下来最重要的任务，我们需要知道这款产品还可以提升的空间有哪些。
那么，review中的差评，就是我们了解消费者痛点的最宝贵信息，后面产品方面的改良，都是基于这些差评。
这些差评一般会涵盖listing质量（主要是产品介绍和图片）、色差、包装、产品质量、说明书翻译问题、功能、安装以及赠品质量问题等等方面。
我们可以通过helium 10的Review Insights功能统计高频差评。
具体操作方法参考文章：
亚马逊如何调研竞品review为选品服务
02
拿到竞品
我们可以通过两种方式买到竞品，一种是直接通过关键字在1688搜索，如果找到同款产品可以直接下单；如果在国内找不到相同货源，可以通过海淘方式从竞品亚马逊店铺下单，运费也不高，不过目前海淘的周期相对过去比较长。
拿到真实的产品以后，就可以切实看到消费者不满意的地方在哪里，竞品做的优秀的地方在哪里。特别可以学习一些老外本土卖家在包装、说明书或insert card等方面的优秀设计。从而更有针对性地去做差异化。
我们自己在选品时经常会从亚马逊购买竞品，大家可以看其中的两个开箱视频，参考拿到产品以后的分析思路：
开箱月均回报25000美金的亚马逊产品
开箱垂直类目店铺产品，全店都是高ROI，产品卖家做对了哪些？
03
做真正高质量Listing
大家有可能认为差异化都是产品方面的事情，其实Listing是产品的一部分，也是差异化特别重要的一环，是一切运营技巧和转化的基础。
无论图片还是文案，都值得我们投入精力和金钱去打造。如果你的产品介绍页面、图片都和别人大同小异，甚至不如竞品，语法不通、图片粗糙，那么会在转化的第一关就被pass掉。
详细打造listing的方法参考：
2020亚马逊Listing编写终极指南
从收集关键词、到图片、标题、五点、描述、定价，以及Search Term都需要一条一条去优化。
大家也可以使用helium10 的Xray插件功能，参考自己的listing评分，找到不合格项
真正做得好的卖家，listing质量是可以达到满分的。
04
包装、说明书、insert card等
1.产品包装
很多卖家会忽视包装的重要性。有自己设计风格的外包装，可以提升消费者好感，也可以具备礼物属性，看起来更高档，从而适当提升售价，同时增加跟卖的门槛。
关于产品包装的要点我之前有做过分享，包括：
（1）包装设计要简单、清晰
（2）原创设计
（3）注意产品图片展示
（4）重视包装的色彩
（5）尽量让外包装采用颜色丰富的涂装
（6）产品成分标签
详细文章参考：
如何设计亚马逊产品包装
2. 说明书
说明书的重要性，我之前举过一个案例，是我们之前做日本站时吃过的亏，不通顺的语法，或讲解不清楚的使用方法是差评的一个来源。如果能印刷和包装一样风格的说明书会有更好的效果。
3.insert card
关于insert card，大部分消费者会认为有售后卡的卖家更专业和细心，有更大的诚意去解决用户在产品和其他方面的问题。这样买家对卖家的好感度会上升，更愿意在遇到问题时暂缓差评的躁动，通过交流来解决问题。
关于如何制作和利用亚马逊Insert card参考：
如何制作和利用亚马逊感谢卡（Insert card）
4.有用赠品
在review的统计中可以发现，很多消费者是非常喜欢能收到额外赠品的。但赠品的用途和质量一定不能轻视，否则会变成差评的来源。
05
添加新的设计语言
这部分的内容源于竞品的差评部分，通过客户的真实痛点，添加新的设计语言，包括不局限于颜色（如实物和图片不符）、材质、尺寸、外形等。
06
添加有用的功能
提供更多附加价值，升级产品功能，给产品升级换代。
可以在etsy/Ins等平台搜索相同关键字，寻找灵感。
到这里就可能会涉及到开模问题了，如果新手阶段，在选品工作没有做到位，产品调研不够充足的情况下，不建议盲目开模，前期可以先通过上面5部分内容做低成本差异化，即使这样已经可以甩开一众竞争对手了。
以上就是关于今天的分享，如果你还有其他问题欢迎给我留言。
-end-
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
