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跨境搜
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2020-11-29 21:21:49
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1、一觉醒来,打开手机,瞅见这样的聊天记录,彷佛回到了曾经的日子:不了解平台规则,不知道规避行业风险,辛苦一月赚的没有亏的多...



2、在此,提醒各位做跨境电商,特别是自发货的卖家,一定要注意几点:物流费用、货损和账目明细!


3、这些看起来简单,但想做好,就需要一点一滴琢磨,否则一不留心就是赔的底儿掉。


4、首先来看物流费用。虽然Lazada(也包括Shopee)采用的是集运模式,较自己发货(当然平台也不允许)省了不少运费。但是,这里面需要注意的地方也不少。


5、一是国际段物流费用。这个不用怀疑,就是卖家承担的,计算标准依据平台的费率表(此表会不定期更新,要注意参照最新版)。有个小技巧:300g以下的产品一般更具优势。


6、二是末端物流费用,这个根据卖家是否设置包邮规则来确定由谁支付(设置包邮由卖家承担,反之由买家承担)。需要注意的是如果提报包邮活动,一定要考虑自己的产品价格可以cover住成本,不要为了活动流量,盲目提报。


7、三最为重要,就是平台在计算这方面费用时,偶尔会出错,因此每次收到平台打款之后一定要细心核查,确保自己应得的款项没有被无端扣掉。




8、其次来看货损。大家在计算产品售价的时候往往没有加上货损这一项,市面上流行的各种定价表中也没有体现。


9、所谓货损,正常的意思很好理解,不过多赘述;另一方面的意思则容易被忽略。例如物流信息显示到仓库了,但是仓库却称并未收到;包裹发出去是好的,但客户却说收到的(包裹)是坏的等等。


10、有人会说,遇到这种问题不是可以向平台申诉赔偿吗?是的,平台确实有这个政策,但是经历过的卖家都懂,平台需要提供的证据资料(仓库签收底单、物品尺寸及照片等等)一般很难拿到,更别提赔偿了。


11、一般人处理这个问题都是把利润抬高,想以此覆盖货损。这样操作算是一个办法,但造成的问题就是售价太高,进而导致转化过低。


12、针对第一个问题,小编建议有条件的卖家可以选用官方揽收,这样的好处就是有揽收记录可查,赔付流程相对简单;至于定价,卖家可以根据历史数据,针对不同产品、不同站点的货损情况做具体分析,得出货损比例,添加到售价的计算公式上。整体来讲就是具体问题具体分析,不要妄想一招治百病。


13、最后是账目明细。不少卖家做了很久店铺,但从没有算过账,只关注款项有没有到账户,而不考虑有没有少,有没有多(这个一般不可能哈)。小编简单了解了下,并不是他们不关心,而是看不懂一条条的类目名称。


14、讲到这里,又要搬出Lazada大学了,这真是个知识库,不用对不起自己教的“学费”。




15、旺季进行中,千万不要让自己的一腔热情随着“竹篮打水一场空”而付诸东流。赶快行动起来吧!



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